一、總體情況

2021年，我鎮以“透明、高效、規范、便捷”為目標，進一步優化服務流程、改善服務方式、提高服務效能、拓寬服務平臺，政務公開意識進一步增強，公開內容進一步全面。全年主要開展了以下工作：

（一）主動公開方面

按照“以公開為常態，不公開為例外”原則，堅持內容權威、格式規范的標準，全年在政府門戶網站上主動公示通知公告2條，財政信息2條，更新機構信息4條，領導信息1條，發布工作動態455條。

（二）依申請公開方面

2021年，易俗河鎮共受理公民依申請公開政府信息5件，未收取任何費用。

（三）政府信息管理方面

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，易俗河鎮不斷完善修訂信息公開指南，規范信息公開流程，并嚴格落實政府信息公開保密審查機制，確保政府信息公開的準確性，全面梳理村（社區）“就近辦”高頻政務服務事項清單和一體化平臺事項，確保我鎮政務服務一體化平臺發布率100%、事項覆蓋率90%以上，將生育證、就業創業證、老年證辦理下放到村（社區），在政務服務中心大廳顯眼位置設置政務公開專欄，方便群眾政策咨詢查詢服務。

（四）政府信息公開平臺建設

加大就業服務力度，認真開展“春風行動”、“三送三穩”暨“湘融湘愛”、“金秋招聘月”暨“高校畢業生招聘月”等專場招聘會，完成城鎮新增就業2427人；完成城鄉居民養老保險待遇領取人員資格認證12596人，認真組織養老保險“回頭看”工作，通過系統比對，底冊核實，共稽核人員252人，其中已追回人數163人，金額74603.21元，提供有效佐證材料89人；城鄉居民醫療保險完成繳費人數91490人。大力推進基層政務公開、重大項目等領域信息公開。

（五）加強監督保障方面

有效抓好內、外部監督制約機制，建立健全長效管理機制，提高政務公開工作質量。“12345”政務服務便民熱線成功歸并7條部門熱線，話務量由之前的平均2600件次增加至4300件次，同時切實為群眾解難題，采取實地勘察、組織部門協調解決熱線疑難問題10件次，全年共計接到群眾撥打市（縣）長熱線58382件次，總辦件量39955件次，各承辦單位回復及時率為98.13%，群眾滿意率98.76%。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

 五、存在的主要問題及改進情況

在政府信息公開工作中，雖取得了一定的成績，但還存在諸多問題和困難，主要表現在：一是公開的內容難以全面。政府信息涉及面多、量大，有些信息難以及時全面更新。二是公開的平臺不夠。政府信息除在鎮綜合門戶網站、政務公開專欄、文件等公開形式外，還需更多的渠道方便群眾獲取。

在今后的工作中，我鎮將繼續強化措施，狠抓落實，確保政府信息公開工作扎實有序推進。主要是做好以下幾方面工作：

一是加大宣傳。開展更多形式的宣傳活動，讓更多的人了解政府信息公開的工作。加大督查，督促各站辦所嚴格按有關規定和制度做好信息公開工作，及時更新政務信息。

二是規范流程。進一步做好公開和不予公開兩類政府信息的界定，完善主動公開的信息目錄，加強對公眾關注度高的信息梳理。同時，做好信息的梳理、歸類、整合工作，突出重點信息的公開，提高信息的含金量和針對性。

三是健全機制。不斷探索政務公開長效機制，認真做好政府信息公開的維護，把信息公開工作作為一項長期性的工作來抓，層層落實責任，確保公開信息的及時性、準確性和有效性。

 六、其他需要報告的事項

2021年本單位無其他需要報告事項。

湘潭縣易俗河鎮2021年度政府信息公開工作年度報告.doc