1.改管在2米之內的用戶，帶戶主身份證復印件、房產證或購房合同復印件到燃氣公司直接繳納改管費用。超過2米的用戶需先到燃氣公司填寫申請，工作人員去現場設計報價后繳納改管費用。

　　戶內改管工作下單后3個自然日內完成（如遇其他情況無法施工的則延后）。

　　2.特殊移表改管作業：工程量超出一個工作日，涉及高空、焊接等危險作業的下單后7個自然日內完成（如遇其他情況無法施工的則延后）。

　　3.用戶家的燃氣管道故障或燃氣表故障、漏氣，撥打服務熱線0731-57820487報修，費用按實際耗材收取。

　　湘潭縣中石油昆侖營業廳地址：湘潭縣天易示范區鴻雁路436號

　　聯系電話：0731－57820487（冬季8:00-17:30，夏季8:00-18:00）

　　湘潭縣政務中心地址：湘潭縣天易示范區天易大道與楊柳路交界處政務服務中心二樓

　　聯系電話：0731-57820487（9:00-12:00,13:30-17:00周末及法定節假日休息）