辦公室工作職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)信訪情況綜合、信訪信息的收集、反映和報表統(tǒng)計；

　　2.開展信訪工作的調(diào)查研究，組織起草有關(guān)文件、工作計劃、工作總結(jié)；

　　3.組織信訪工作的考核、評比、經(jīng)驗的交流與總結(jié)；

　　4.指導(dǎo)開展信訪理論研究，組織信訪干部培訓(xùn)；

　　5.開展信訪宣傳，編輯內(nèi)部刊物和資料；

　　6.協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理機關(guān)日常事務(wù)；

　　7.負(fù)責(zé)機關(guān)政工人事、安全保衛(wèi)、行政后勤等工作；

　　8.完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　主任：林岱山                  辦公電話：57880708

　　縣人民群眾來訪接待中心工作職責(zé)

　　1、貫徹落實群眾來訪的有關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)政策；

　　2、負(fù)責(zé)來訪群眾登記、分流、接談、引導(dǎo)工作；

　　3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)接訪的服務(wù)工作；

　　4、負(fù)責(zé)來訪事項網(wǎng)上登錄工作；

　　5、負(fù)責(zé)來訪接待中心文件材料的立卷、歸檔工作；

　　6、負(fù)責(zé)來訪情況匯總和業(yè)務(wù)工作總結(jié)，反映群眾來訪中的重要情況，提出服務(wù)群眾、幫扶群眾工作建議；

　　7、負(fù)責(zé)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　主任：樂泰伯                   辦公電話：57886711

　　群工辦工作職責(zé)

　　1.貫徹落實黨的群眾路線，集中反映社情民意，全力維護(hù)群眾權(quán)益，積極化解各類矛盾，指導(dǎo)全縣群眾工作；

　　2.推動黨的群眾路線的貫徹落實，推動與群眾利益相關(guān)政策的實施，推動相關(guān)部門盡職盡責(zé)處理好群眾反映的利益訴求；

　　3.貫徹落實《信訪條例》和上級關(guān)于信訪工作的決策部署，指導(dǎo)檢查本地區(qū)的信訪工作；

　　4.受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項；

　　5.承辦上級和本級人民政府交由處理的信訪事項；

　　6.協(xié)調(diào)、督辦信訪事項的解決；

　　7.研究分析信訪情況，開展調(diào)查研究，及時向本級人民政府提出完善政策和改進(jìn)工作的建議；

　　8.及時化解人民內(nèi)部矛盾，組織開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作；

　　9.完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　主任：盛端清                               辦公電話：57336701

　　信電辦理股工作職責(zé)

　　1.辦理人民群眾和境外人士給縣委、縣政府及其領(lǐng)導(dǎo)以及縣委辦公室、縣人民政府辦公室和上級機關(guān)轉(zhuǎn)來的來信；

　　2.負(fù)責(zé)重要信訪的摘報、呈閱；

　　3.交辦、督辦重要來信事項；

　　4.負(fù)責(zé)來信老戶的排查、交辦工作，按年度搞好信訪案件材料的整理、歸檔工作；

　　5.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作總結(jié)，推介工作經(jīng)驗；

　　6.通報來信情況；

　　7.對全縣辦信工作提出建議，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

　　8.完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　股長：王  易                    辦公電話：57881099

　　復(fù)查復(fù)核辦工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)復(fù)查信訪事項的受理工作；

　　2、負(fù)責(zé)審查信訪事項處理意見，并提出復(fù)查意見；

　　3、送達(dá)縣政府信訪事項復(fù)查復(fù)核委員會作出復(fù)查或復(fù)核決定書；

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督被復(fù)查人或被復(fù)核人依法履行信訪事項復(fù)查或復(fù)核決定；

　　5、根據(jù)需要開展信訪調(diào)查或舉行信訪聽證；

　　6、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　主任：張宇恒                               辦公電話：57336712

　　協(xié)調(diào)督辦股工作職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)全縣的重要信訪事項立案發(fā)函、催辦、結(jié)案材料的初審復(fù)函以及上級機關(guān)交辦案件的結(jié)案報送、復(fù)函等工作；

　　2.直接組織或參與信訪案件的調(diào)查處理；

　　3.做好縣信訪聯(lián)席會議研究處理重大疑難信訪事項的組織服務(wù)工作；

　　4.協(xié)調(diào)全局信訪事項的督查督辦工作；

　　5.對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位辦理重要信訪案件的工作進(jìn)行檢查、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，加強調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗，探索規(guī)律；

　　6. 對進(jìn)京、赴省、到市上訪量大，重復(fù)信訪多，信訪工作相對薄弱的地區(qū)開展督導(dǎo)檢查；

　　7.對全縣信訪案件的辦理提出建議，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

　　8.完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　股長：方  婷                            辦公電話：57336712

　　網(wǎng)信投訴中心工作職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)督查“湖南省信訪信息系統(tǒng)”內(nèi)的來訪、來信、網(wǎng)上投訴、領(lǐng)導(dǎo)信箱、人民建議、電話信訪、視頻接訪等信訪事項的辦理情況并提出指導(dǎo)意見；

　　2.負(fù)責(zé)全程跟蹤督辦湖南省信訪信息系統(tǒng)內(nèi)交辦、督辦信訪件的辦理情況；

　　3.負(fù)責(zé)每月對湖南省信訪信息系統(tǒng)內(nèi)來訪、來信、網(wǎng)上投訴、領(lǐng)導(dǎo)信箱、人民建議、電話信訪、視頻接訪事項的辦理情況，包括五率、網(wǎng)信占比、辦理中存在的問題進(jìn)行通報；

　　4.負(fù)責(zé)信訪“一屏通”月、季、半年、年度分析及工作建議；

　　主任：劉干權(quán)               辦公電話：57336712