2017年湘潭縣交通運輸局在縣委、縣政府的正確領導下，在政務中心的幫助指導下，本著公開、公平、公正、便民、廉潔的原則，嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的工作要求，強化行政監督，促進依法行政工作，著眼于提高政府信息公開的效果，保障人民知情權、參與權和監督權，有效提高了政府部門的工作透明度，充分發揮了交通運輸政府信息對人民群眾生產、生活和經濟社會活動重要服務作用。現將交通運輸政府信息公開工作具體報告如下:

　　一、縣政府工作要點完成情況

　　多年以來，我局始終把政府信息公開作為加強和改進作風建設、提高工作效能的一項重要的工作來抓。主要做法：一是強化了組織領導。調整成立了由龐軍局長任組長、相關局領導任副組長，局辦公室牽頭負責、局屬各相關部門和局機關各科室共同參與的政府信息工作領導小組，具體負責全系統政府信息公開日常工作；多次召開了專題會議，研究部署局系統的政府信息公開工作，明確和分解年度工作目標任務，將政務公開工作納入年度績考內容，保障了交通運輸政府信息公開工作的順利開展；二是推進了平臺改版。根據縣政府的有關要求，我局按要求對局官網重要政府信息公開平臺的欄目設置、欄目內容進行升級改版，特別是對局政府信息公開工作版欄進行重新設置改良，更加方便群眾瀏覽查閱。全年累計發布政務相關工作信息138條；同時，明確了專人負責政府信息公開專欄，保證了必需的工作經費，改善了政務公開硬件配備，保障了政府信息公開工作的順利運轉。三是開展了業務培訓。多次召開專題會議研究部署公開工作，充分利用會前半小時宣講工作新政策新要求，強化政府信息公開業務培訓，確保政務公開工作的順利實施和落到實處；同時，強化了對局屬各單位政務公開工作的督導檢查，局屬各單位政務公開工作有了明顯提升。

　　二、政府信息公開工作開展情況

　　1、健全管理制度。我局建立了一系列政務公開制度，將權力關進制度的籠子，制定了《信息管理制度》、《縣交通運輸局公開工作考核辦法》、《主動公開制度和依法申請公開制度》，對相關工作的原則，內容、形式、渠道要求均作了明確的具體規定，做的了各項政務公開和政務服務工作都有規可依，確保工作嚴肅性。

　　2、完善載體建設。我局充分利用電視、廣播、報刊、政務公開欄等傳統載體形式信息公開及時，積極回應公眾意見，做好政府信息公開政策解讀工作，及時編制、發布和更新政府信息公開指南。局網站累計發布各類政務公開信息138條，其中工作動態信息89條、交通工程招標信息39條、財務信息5條、政策信息9條。

　　三、政務服務工作開展情況

　　今年來，根據國務院 、省、市、縣推進簡政放權、放管結合、優化服務改革的工作部署，我局緊緊圍繞“互聯網+政務服務”惠民工作的宗旨，優化簡化辦事流程，推動行政公共服務制度化、規范化，不斷提升了公共服務水平。

　　（一）強化實時監管 規范時限審批

　　1、為進一步強化行政審批實行監管，有效防止不規范、超時限審批，根據《湘潭縣政務公開和政務服務領導小組辦公室關于湘潭縣2017年上半年湖南省網上政務服務和電子監察系統在線錄入、審批情況的督查通報》的要求，我局在縣2017年上半年湖南省網上政務服務和電子監察系統在線錄入政務服務事項為400多件，包括普貨運輸經營許可、維修企業經營許可、貨運公司經營許可等。在線錄入、審批率達到100%。

　　2、流程清單編制后，在行政許可中有五項即機動車維修經營許可、駕培機構行政許可（變更）事項、縣內新增，縣內班線延續經營，縣內班車、站點、線路變更，道路普通貨物運輸經營許可、在內河通航水域、岸線上進行可能影響通航安全的作業或者活動審批，辦理時長進行了壓縮，編制流程清單前后行權壓縮率均為70%，時長從15天縮短為7天或5天，提高了群眾和企業辦事效率。

　　（二） 加快推進“互聯網+政務服務”平臺，構建政務服務一體化體系

　　1、為進一步組織開展好全縣行政許可和公共服務事項標準文件編制工作，在縣政務中心、縣審改辦的領導下，按照縣人民政府下發的《湘潭縣縣本級行政許可事項保留目錄》（2017年版）精心開展編制工作。2017年9月底以前完成《湘潭縣交通運輸局行政許可和政務服務事項目錄清單》及服務指南，經縣政務服務中心和縣編辦的審定，在縣政務服務網上發布20項行政許可47個子項目錄。

　　2、為加快推進行政許可事項進入“互聯網+政務服務”一體化平臺網上辦理，根據《湘潭縣行政審批制度改革領導小組辦公室關于編制行政許可事項實施清單的通知》，在2017年12月初，完成了通過全省互聯網+政務服務一體化線平臺目錄清單和實施清單的填報工作。12月上旬完成了公共服務事項清理規范工作。

　　四、交通運輸行業熱點關切回應情況

　　全年共收到受理各類信訪案件74件，其中接收網上咨詢及投訴69件，市交通運輸局來信2件，群眾來訪3件。辦結回復“市長熱線信箱”、“縣委書記信箱”“縣長公開電話、信箱”40件；回復政府網及交通運輸局內網“政風行風”、“紅網百姓呼聲”、“湘潭在線”19件。回復湖南省網上信訪系統信訪件10件。回復群眾來訪3件，回復市交通運輸局轉來信訪輿情2件，目前已結案74件，按時結案率達100％，回復率達到100%。為確保群眾信訪工作見實效，我局精心組織開展《信訪條例》宣傳活動，通過宣傳標語進鄉村、進企業活動，利用汽車站場、碼頭、出租汽車電子屏及系統各門戶網站等載體進行宣傳，發放宣傳單2000余份、滾動播放宣傳標語1200條。

　　五、工作存在的問題及改進措施

　　近年來，我局著力推進政府信息公開工作，取得了一定的成績，但仍存在一些不足，主要表現在：一是政府信息公開內容有待豐富，交通運輸出行信息服務體系不夠完善。二是政府信息公開的渠道有待進一步拓展，需要利用新媒體等方式，增強政府信息公開的影響力。三是政府信息公開的配套制度有待完善，要進一步研究完善政府信息公開工作評價機制、監督管理機制、責任追究機制等。

　　六、下一步工作打算

　　1、完善主動公開工作。嚴格按照“公開為原則，不公開為例外”要求，依法依規及時公開，特別是對關系群眾切身利益和社會公眾關心的熱點問題，做到準確、迅速公開。

　　2、推動政府信息主動公開。對涉及公眾最關注的交通規劃、建設、行業管理等方面問題，在遵守保密原則的前提下，通過多渠道主動、及時向社會公布。

　　3、不斷豐富公開形式。進一步加強門戶網站建設和管理，將門戶網站打造成更加及時、準確、公開透明的政府信息發布平臺，在網絡領域傳播主流聲音。探索利用政務微博、微信等新媒體，及時發布各類權威政務信息。