根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）要求，特向社會公布湘潭縣人力資源和社會保障局2018年政府信息公開年度報告。本報告由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政務(wù)信息情況、政府信息公開的收費及減免情況、行政復(fù)議和行政訴訟情況、政府信息公開存在的主要問題及改進措施共六個部分組成。文中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。本報告電子版可在本網(wǎng)站即湘潭縣人力資源和社會保障局門戶網(wǎng)站（http://www.yqfq.com.cn/xrsj/）下載。

一、概述

2018年，湘潭縣人力資源和社會保障局深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神，緊扣縣委、縣政府提出的挺進“全國百強縣”、創(chuàng)建“全國文明城市”的總體目標(biāo)，堅持民生為本、人才優(yōu)先的工作主線，不斷創(chuàng)新工作思路、切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)效能，站穩(wěn)群眾立場、依法履職盡責(zé)。不斷提升政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平，2018年我局信息公開工作在制度建設(shè)、載體擴展、服務(wù)能力等方面取得了新的進展。

1、強化組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保政務(wù)公開工作落實到位，我局成立了由局長任組長，分管辦公室工作的副局長任副組長，各職能股室、局屬各單位主要負責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人負責(zé)政務(wù)公開工作，各項任務(wù)實現(xiàn)了分解量化，制定了《2018年政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)工作計劃》和《2018年政務(wù)公開實施方案》，明確了年度工作目標(biāo)和工作要求，確保了各項任務(wù)有力落實。

2、健全制度體系。印發(fā)了《縣人社局市長熱線（信箱）、縣長（書記）信箱辦理工作實施意見》、《信息管理制度》、《政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作受理舉報制度》，對政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的內(nèi)容、形式、要求均作了明確規(guī)定，把政務(wù)公開工作納入了法制化、規(guī)范化、常態(tài)化軌道，確保了工作的嚴(yán)肅性。

3、搭建特色載體。通過電子顯示屏滾動播放、微信公眾號、印發(fā)辦事手冊、辦事指南、政策宣傳單等方式，方便群眾自主獲取相關(guān)政務(wù)信息；暢通依申請公開渠道，根據(jù)公開內(nèi)容的實效，分長期、定期和隨時公開。群眾可通過書面申請、電話申請、網(wǎng)上留言等方式申請公開相關(guān)政務(wù)信息，開通了“湘潭縣人社”微信公眾號，定期更新人社政策和工作動態(tài)，打造了實體政務(wù)大廳辦事平臺與部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面融合的新型平臺。服務(wù)體驗進一步提升。

4、優(yōu)化服務(wù)效能。以鞏固“市級文明單位”成果為抓手，對大廳工作作風(fēng)情況進行定期監(jiān)督，對各種不規(guī)范行為及時督促整改，積極開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”等活動，服務(wù)理念和服務(wù)效能不斷深化提升。

二、主動公開政府信息情況

（一）公開的主要內(nèi)容

2018年，我局主動公開政府信息481條，其中，在局門戶網(wǎng)站、縣網(wǎng)等網(wǎng)站公布423條，其中工作動態(tài)217條，政務(wù)、信息公開45條，黨務(wù)信息34條，就業(yè)、社保、人事人才信息142條，合同、表格及通知、公示90條，網(wǎng)上留言回復(fù)36人次。

（二）公開的形式

1、公告和宣傳資料。在社保服務(wù)大廳窗口、人力資源服務(wù)大廳、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)大廳、金融經(jīng)辦機構(gòu)等地點張貼公告、擺放宣傳資料，并結(jié)合招聘會、大走訪等活動，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)發(fā)放宣傳資料。2018年我局累計發(fā)放政策法規(guī)宣傳資料約1.2萬余冊。

2、電子顯示屏。在社保大廳電子顯示屏及時滾動播出我局各類政策信息，方便辦事群眾了解相關(guān)政策；在人力資源市場電子顯示屏滾動播出就業(yè)信息，讓求職人員及時了解企業(yè)招工信息。

3、報紙和電視臺。我局與湖南日報、湘潭日報、縣報、縣電視臺等媒體建立長期合作關(guān)系，對新出臺的人社政策法規(guī)進行同步公開，進一步推進人力資源和社會保障工作透明化。

4、門戶網(wǎng)站。我局在門戶網(wǎng)站上實時公開、更新就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社保、人事人才等方面工作動態(tài)。社會各界可通過互聯(lián)網(wǎng)進入湘潭縣人力資源和社會保障網(wǎng)的“工作動態(tài)”、“通知公告”、“政策文件”、“規(guī)劃計劃”、“人事信息”等欄目，了解我局具體工作情況。

5、新興媒體。在微信公眾號等新興媒體，積極公開我局各類工作動態(tài)、各項政策變動，擴大公開范圍，為群眾辦事提供便利。

三、依申請公開政務(wù)信息情況

（一）依申請公開的受理方式

2018年，我局受理依申請公開政務(wù)信息的機構(gòu)為局辦公室，受理方式包括：

1、通過互聯(lián)網(wǎng)提出申請。申請人可在湘潭縣政府門戶網(wǎng)站互動交流等欄目向我局提交政府信息公開申請。

2、通過信函、傳真提出申請。申請人可通過郵寄或傳真等方式向我局辦公室提出申請。

（二）依申請公開的受理情況

2018年，我局收到要求公開政府信息的當(dāng)面申請事項1項，已按時辦結(jié)。

四、政府信息公開的收費及減免情況

2018年，我局在政府信息公開工作中，沒有發(fā)生相關(guān)收費和減免情況。

五、行政復(fù)議和行政訴訟情況

辦理行政復(fù)議行政訴訟案件17起，其中行政復(fù)議案件4起，行政訴訟案13起。

六、存在的主要問題和改進措施

2018年，我局政府信息公開工作主要存在政務(wù)公開內(nèi)容不夠充實、信息公開力度還需進一步增強等薄弱環(huán)節(jié)。

針對以上問題，下一步我局將從以下兩個方面著手，切實做好信息公開工作。一是進一步加強各項服務(wù)信息事項主動公開力度。進一步增強主動公開意識，創(chuàng)新工作方式，做到主動、及時、準(zhǔn)確公開信息，不斷增強便民服務(wù)責(zé)任感。二是進一步壓實政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作責(zé)任制。將政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作納入年度綜合考核重點工作事項，深化監(jiān)督考核，嚴(yán)格壓實責(zé)任，確保政務(wù)公開工作卓有成效。同時，著力加強門戶網(wǎng)站建設(shè)，進一步充實網(wǎng)站服務(wù)功能和內(nèi)容，提高線上服務(wù)水平，確保網(wǎng)站成為服務(wù)群眾的前沿陣地和形象窗口。

2018年政府信息公開情況統(tǒng)計表.doc（點擊下載）