2018年，按照縣委、縣政府的要求，我局認(rèn)真貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》、《湖南省行政程序規(guī)定》的要求，積極推進(jìn)政務(wù)公開化、制度化、規(guī)范化，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度，努力保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，積極推進(jìn)信息公開工作的深入開展。

　　一、概述

　　2018年，縣民政局認(rèn)真貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》、《湖南省行政程序規(guī)定》的要求，緊緊圍繞民政工作目標(biāo)，進(jìn)一步完善公開制度，健全工作機(jī)制，加大公開力度，深化公開內(nèi)容，增加公開渠道，積極推進(jìn)民政公共權(quán)力運行公開透明，有力推進(jìn)了民政政府信息公開工作的開展。

　�。ㄒ唬┙∪�政府信息公開工作體制機(jī)制

　　我局高度重視信息公開工作，扎實推進(jìn)信息公開的制度化、規(guī)范化建設(shè)，建立健全信息公開長效機(jī)制，局召開信息公開工作專題會議，調(diào)整充實了縣民政局信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。我局成立了以局黨組書記、局長鄧高燕為組長，黨組其他班子成員為副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由彭湘兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)組織政務(wù)公開工作的協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，確保信息公開工作取得實效。局信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議，梳理群眾普遍關(guān)心和涉及群眾切身利益的政府信息，進(jìn)一步改進(jìn)政務(wù)服務(wù)。同時，將局有關(guān)股室和單位落實信息公開任務(wù)情況納入年度評優(yōu)考核依據(jù)。

　�。ǘ�）加大政府信息公開工作制度保障

　　為確保政府信息公開的規(guī)范化、常態(tài)化和制度化，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)和規(guī)范政府信息公開工作，我局注重加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)，結(jié)合實際進(jìn)一步健全完善了信息主動公開、依申請公開、信息發(fā)布協(xié)調(diào)、保密審查和備案監(jiān)督等一系列制度，明確了政府信息公開的方式、內(nèi)容、工作流程及其工作機(jī)制，推動了政府信息的及時、準(zhǔn)確公開，依法維護(hù)國家秘密安全，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，提高政府工作透明度，促進(jìn)依法行政。

　�。ㄈ�）注重政府信息公開工作基礎(chǔ)建設(shè)

　　一是加強(qiáng)局網(wǎng)站建設(shè)。充分發(fā)揮縣民政局網(wǎng)站的信息公開平臺的作用，加強(qiáng)縣民政局網(wǎng)站的管理工作，整合民政信息資源，方便公眾查閱民政信息。認(rèn)真做好信息公開指南、目錄編制更新工作，及時報送、公布工作信息和年度報告。2018年度，我局網(wǎng)站共發(fā)布民政新聞132條，公布政策法規(guī)、公告告示29條，答復(fù)民眾申請532次，民政局網(wǎng)站已經(jīng)成為各新聞媒體和公眾了解民政工作的重要信息源。

　　二是進(jìn)一步加強(qiáng)信息公開的建設(shè)。在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，縣民政局除了在主動公開政府信息的形式上采用了在湘潭縣民政局門戶網(wǎng)站開辟專欄，還在局院內(nèi)設(shè)立公開欄、公告欄、電子屏幕等設(shè)施，在縣內(nèi)主要新聞媒體刊登、播報政府信息等方式，為公眾了解信息提供便利。

　　三是充分發(fā)揮民政熱線的作用。為改進(jìn)民政為民服務(wù)手段、探索民政便民服務(wù)機(jī)制、提高民政綜合服務(wù)效能，我局利用民政熱線：57885593集中開通了民政咨詢業(yè)務(wù)，回應(yīng)百姓呼聲，尋求解決之道，進(jìn)一步提升了民政為民服務(wù)的良好政府形象。全年，熱線共接聽來電三千余次。

　　二、主動公開政府信息情況

　　按照“公開為原則，不公開為例外”的要求，我局積極做好2017年的主動公開政府信息工作。截至2017年底，我局累計主動公開政府信息132條，其中，全文電子化率達(dá)100%。在主動公開的信息中，部門政務(wù)信息132條；政策法規(guī)類信息2條；通知公告類信息27條。

　　三、依申請公開政府信息情況

　　2018年未收到依申請公開申請事項。

　　四、復(fù)議、訴訟和申訴情況

　　本局2018年度未發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。

　　五、政府信息公開支出和收費

　　本局政府信息公開受理的工作人員主要是來源于本局的相關(guān)部門。政府信息公開事務(wù)的經(jīng)費納入本局機(jī)關(guān)的財務(wù)管理。

　　由于本局未發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案，因此未發(fā)生與訴訟（行政復(fù)議、行政申訴）有關(guān)的費用。

　　六、咨詢處理等相關(guān)政務(wù)公開工作情況

　　我局2018年度共接受公眾咨詢?nèi)�千余次，咨詢電話接聽三千余次�?/p>

　　七、改進(jìn)措施

　　一是統(tǒng)一認(rèn)識，努力規(guī)范工作流程。進(jìn)一步梳理我局所掌握的政府信息，及時提供，定期維護(hù)，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。二是認(rèn)真梳理，逐步擴(kuò)大公開內(nèi)容。進(jìn)一步梳理政府信息，對原有的政府信息公開目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。