本年報是按照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《湖南省行政程序規定》的要求編制。全文包括概述、政府信息主動公開情況、依申請公開情況、咨詢情況、復議、訴訟和申訴的情況、政府支出和收費以及存在的主要問題和改進措施等七個方面。本年報的電子版可在我局門戶網站(網址：/ 下載。）如對報告有疑問，請聯系湘潭縣民政局辦公室，電話：57885593。

　　一、概述

　　2012年，縣民政局認真貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》、《湖南省行政程序規定》的要求，緊緊圍繞全縣工作主題，圍繞民政工作目標，進一步完善公開制度，健全工作機制，加大公開力度，深化公開內容，增加公開渠道，積極推進民政公共權力運行公開透明，有力推進了民政政府信息公開工作的開展。

　　（一）健全政府信息公開工作體制機制

　　2012年，我局高度重視信息公開工作，扎實推進信息公開的制度化、規范化建設，建立健全信息公開長效機制，局召開信息公開工作專題會議，調整充實了縣民政局信息公開工作領導小組 。我局成立了以局黨組書記、局長湯立新為組長，紀檢組長、工會主席王軍為副組長，其他黨組成員及相關股室負責人為成員的領導小組。領導小組下設辦公室，由賀朝霞兼任辦公室主任，負責組織政務公開工作的協調和監督檢查，確保信息公開工作取得實效。局信息公開工作領導小組定期召開會議，梳理群眾普遍關心和涉及群眾切身利益的政府信息，進一步改進政務服務。同時，將局有關股室和單位落實信息公開任務情況納入年度評優考核依據。

　　（二）加大政府信息公開工作制度保障

　　為確保政府信息公開的規范化、常態化和制度化，積極穩妥地推進和規范政府信息公開工作，我局注重加強政務公開制度建設，結合實際進一步健全完善了信息主動公開、依申請公開、信息發布協調、保密審查和備案監督等一系列制度，明確了政府信息公開的方式、內容、工作流程及其工作機制，推動了政府信息的及時、準確公開，依法維護國家秘密安全，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，提高政府工作透明度，促進依法行政。

　　（三）注重政府信息公開工作基礎建設

　　一是加強局網站建設。充分發揮縣民政局網站的信息公開平臺的建設作用，根據需要及時調整版面，提升信息整合、互聯互通能力，加強縣民政局網站的建設和管理工作，整合民政信息資源，方便公眾查閱民政信息。認真做好信息公開指南、目錄編制更新工作，及時報送、公布工作信息和年度報告。2012年度，我局網站共發布民政新聞87條，公布政策法規、公告告示17條，接受群眾網上咨詢507次，民政局網站已經成為各新聞媒體和公眾了解民政工作的重要信息源。

　　二是進一步加強信息公開的建設。在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，縣民政局除了在主動公開政府信息的形式上采用了在湘潭縣民政局門戶網站開辟專欄，還在局院內設立公開欄、公告欄、電子屏幕等設施，在縣內主要新聞媒體刊登、播報政府信息等方式，為公眾了解信息提供便利。

　　三是充分發揮民政熱線作用。為改進民政為民服務手段、探索民政便民服務機制、提高民政綜合服務效能，我局利用民政熱線：57885339集中開通了民政咨詢業務，回應百姓呼聲，尋求解決之道，進一步提升了民政為民服務的良好政府形象。全年，熱線共接聽來電6124次。

　　二、主動公開政府信息情況

　　按照“公開為原則，不公開為例外”的要求，我局積極做好2012年的主動公開政府信息工作。截至2012年底，我局累計主動公開政府信息612條，其中，較去年同比增加了11條，全文電子化率達100%。在主動公開的信息中，政務信息86條；政策法規類信息8條；民政業務類信息507條；通知公告類信息8條；任免招考類信息2條。

　　三、依申請公開政府信息情況

　　2012年未收到依申請公開申請事項。

　　四、復議、訴訟和申訴情況

　　本局2012年度未發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和有關的申訴案。

　　五、政府信息公開支出和收費

　　本局政府信息公開受理的工作人員主要是來源于本局的相關部門。政府信息公開事務的經費納入本局機關的財務管理。

　　由于本局未發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和有關的申訴案，因此未發生與訴訟（行政復議、行政申訴）有關的費用。

　　六、咨詢處理等相關政務公開工作情況

　　我局2012年度共接受公眾咨詢13256次，咨詢電話接聽780余次，網上咨詢511次。

　　七、改進措施

　　近年來，縣民政局的政府信息公開工作取得了明顯成效，保障了公眾的知情權、參與權、表達權和監督權，促進了依法行政和服務政府建設。但是，我們也清醒地認識到，政府信息公開工作與公眾的需求還存在一定差距，公開內容需要進一步拓展，信息公開工作力量需進一步強化。針對上述問題，縣民政局將在今后的工作中不斷加以改進。下一步，縣民政局將圍繞建設“服務政府、責任政府、法治政府”的目標，進一步轉變觀念、加大政府信息公開和政務公開工作力度，深化公開內容，擴大公開范圍，拓展公開渠道，推動信息公開工作深化發展。具體來說：

　　一是努力推動政府信息公開工作的規范化、標準化建設。在縣政務公開和政務服務工作領導小組指導下，我局將不斷健全完善政府信息公開工作機制，加強對政府信息公開業務人員的培訓，提升公開意識，提高業務水平，切實做好信息的更新維護和規范化管理，提高政府信息公開工作的質量和水平。

　　二是加大政府信息主動公開力度。在繼續做好政策法規、業務工作、規劃計劃等常規信息公開的基礎上，及時、準確、全面公開群眾關心、涉及群眾切身利益的政府信息，特別要不斷加大對財政預決算、重點建設項目計劃、政策制定和為民服務等社會普遍關注的熱點、難點信息的公開力度。

　　三是加強政府信息公開工作外部縱向延伸。為更好地滿足公眾更高的民生需求，縣民政局將加強與鄉鎮民政部門的聯動和業務指導，向下延伸基層信息服務，不斷提供信息的互聯互通，努力使信息公開取得更大的實效。

　　二〇一三年三月四日

　　政府信息公開工作情況統計表

　　表1：主動公開政府信息情況統計

　　表2：主動公開政府信息分類統計

　　表3：依申請公開政府信息

　　表4：申訴情況統計