本年度報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《湘潭市政府信息公開工作年度報告制度》（以下簡稱《制度》）要求，由湘潭縣城管局辦公室編制。全文包括概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況、政府信息公開的收費和減免情況、因政府信息公開引起申請行政復議、提起行政訴訟的情況、政府信息公開工作存在的主要問題和改進情況、其他需要報告的事項共七個方面。文中所列數據的統計期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。

　　一、工作概述

　　2011年，我局按照縣政府工作要求，精心組織、突出重點、強化督查、狠抓落實，政務信息公開工作扎實推進，在保障公民、法人和其他組織依法獲取本局政府信息，提高業務工作透明度方面取得明顯成效。

　�。ㄒ唬�強化領導，落實責任。為加強對政務公開工作的組織領導，成立了以局長為組長，副局長為副組長，各股（室）、二級機構負責人為成員的工作領導小組，明確了分管領導和具體工作人員，落實了責任。

　�。ǘ�）健全機制、規范運作。我局實行了制度化管理、程序化操作，針對近年來信息公開過程中存在的一些問題，進一步明確了信息公開的內、外操作程序。

　　（三）創新形式，拓展載體。一是安排專人進行資料收集整理，負責網站信息發布更新。二是設立城管投訴熱線（578803608），為市民排憂解難。三是充分利用各種媒體，宣傳城管法律法規和工作重點內容，提高城市管理工作的透明度，為城市管理工作的開展創造良好的社會氛圍。

　　二、主動公開政府信息情況

　�。�1）認真落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，做到年初有計劃，年度有安排，切實加強政務公開工作，嚴格按照公開范圍對城管局的領導、股室負責人公開身份職務和職能職責。

　�。�2）及時審定、更新和充實我局的政務公開內容，做到公開內容全面真實、及時準確、重點突出、群眾滿意，共在政府信息網發布計劃總結21條。

　　（3）提供“一站式服務窗口”，我局在縣政務服務中心設立接待窗口，服務規范，有專人負責對城市管理相關工作審批的材料進行收集、登記、答復等，保證在限定工作日內完成審批工作，全年共辦理各項審批業務146件。

　　（4）充分利用工作簡報、會議文件、辦事指南等多種形式實行政務公開和辦事公開，及時向群眾提供普遍關注和公眾切身利益的重要工作動態，全年共印發工作簡報16期。

　�。�5）網站建設：由辦公室確定專人負責網站管理，由單位領導審核監督，定期將信息公開，保證了內容的真實、準確、及時性，全年共上載工作動態56條。

　　（6）對群眾來信、來電、來訪、來人反映問題，及時熱情接待、認真做好登記，耐心細致做好思想工作�；�本做到了件件有登記，事事有答復，做到了有投訴窗口、有接待人員、有主管領導批復、有承辦人員，切實為群眾辦實事、解決影響群眾生產生活的各種問題，全年共受理群眾來信、來電、來訪、來人反應124件，解決124件。

　　三、依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況

　　2011年度無受理依申請公開政府信息的情況。

　　四、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況

　　2011年度無因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。

　　五、政府信息公開的收費及減免情況

　　2011年度無政府信息公開的收費及減免情況。

　　六、政府信息公開存在的主要問題和改進措施

　　（一）存在的主要問題

　　2011年在政府信息公開工作方面主要存在以下問題：一是信息公開的內容有待進一步完善，廣度和深度需要進一步拓展；二是信息更新還不夠及時，時效性還需加強。

　�。ǘ�）改進措施

　　1、加強學習，進一步提高重視程度

　　加強對《中華人民共和國政府信息公開條例》的學習，提高局機關工作人員對政府信息公開工作重要性和必要性的認識，增強做好公開工作的責任感。

　　2、統一認識，進一步規范工作流程

　　按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步梳理局機關以及局所屬單位具有依法行使行政職權的單位所掌握的政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。

　　3、認真梳理，進一步擴大公開內容

　　進一步梳理政府信息，對原有的政府信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準確性。同時，進一步推進公開信息的電子化，降低公眾查詢成本，提升城管工作透明度。

　　七、其他需要報告的事項

　　如對本年度報告有任何疑問，請聯系：湘潭縣城管局辦公室（地址：易俗河鎮海松路40號，郵編：411228，電話:0731-57883579，傳真:0731-57887760

　　2012年3月18日