本年度報告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《湘潭市政府信息公開工作年度報告制度》（以下簡稱《制度》）要求，由湘潭縣城管局辦公室編制。全文包括概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況、政府信息公開的收費和減免情況、因政府信息公開引起申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況、政府信息公開工作存在的主要問題和改進情況、其他需要報告的事項共七個方面。文中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。

　　一、工作概述

　　2011年，我局按照縣政府工作要求，精心組織、突出重點、強化督查、狠抓落實，政務(wù)信息公開工作扎實推進，在保障公民、法人和其他組織依法獲取本局政府信息，提高業(yè)務(wù)工作透明度方面取得明顯成效。

　　（一）強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。為加強對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局長為組長，副局長為副組長，各股（室）、二級機構(gòu)負責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員，落實了責(zé)任。

　　（二）健全機制、規(guī)范運作。我局實行了制度化管理、程序化操作，針對近年來信息公開過程中存在的一些問題，進一步明確了信息公開的內(nèi)、外操作程序。

　　（三）創(chuàng)新形式，拓展載體。一是安排專人進行資料收集整理，負責(zé)網(wǎng)站信息發(fā)布更新。二是設(shè)立城管投訴熱線（578803608），為市民排憂解難。三是充分利用各種媒體，宣傳城管法律法規(guī)和工作重點內(nèi)容，提高城市管理工作的透明度，為城市管理工作的開展創(chuàng)造良好的社會氛圍。

　　二、主動公開政府信息情況

　　（1）認真落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，做到年初有計劃，年度有安排，切實加強政務(wù)公開工作，嚴格按照公開范圍對城管局的領(lǐng)導(dǎo)、股室負責(zé)人公開身份職務(wù)和職能職責(zé)。

　　（2）及時審定、更新和充實我局的政務(wù)公開內(nèi)容，做到公開內(nèi)容全面真實、及時準(zhǔn)確、重點突出、群眾滿意，共在政府信息網(wǎng)發(fā)布計劃總結(jié)21條。

　　（3）提供“一站式服務(wù)窗口”，我局在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立接待窗口，服務(wù)規(guī)范，有專人負責(zé)對城市管理相關(guān)工作審批的材料進行收集、登記、答復(fù)等，保證在限定工作日內(nèi)完成審批工作，全年共辦理各項審批業(yè)務(wù)146件。

　　（4）充分利用工作簡報、會議文件、辦事指南等多種形式實行政務(wù)公開和辦事公開，及時向群眾提供普遍關(guān)注和公眾切身利益的重要工作動態(tài)，全年共印發(fā)工作簡報16期。

　　（5）網(wǎng)站建設(shè)：由辦公室確定專人負責(zé)網(wǎng)站管理，由單位領(lǐng)導(dǎo)審核監(jiān)督，定期將信息公開，保證了內(nèi)容的真實、準(zhǔn)確、及時性，全年共上載工作動態(tài)56條。

　　（6）對群眾來信、來電、來訪、來人反映問題，及時熱情接待、認真做好登記，耐心細致做好思想工作。基本做到了件件有登記，事事有答復(fù)，做到了有投訴窗口、有接待人員、有主管領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)、有承辦人員，切實為群眾辦實事、解決影響群眾生產(chǎn)生活的各種問題，全年共受理群眾來信、來電、來訪、來人反應(yīng)124件，解決124件。

　　三、依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況

　　2011年度無受理依申請公開政府信息的情況。

　　四、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況

　　2011年度無因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。

　　五、政府信息公開的收費及減免情況

　　2011年度無政府信息公開的收費及減免情況。

　　六、政府信息公開存在的主要問題和改進措施

　　（一）存在的主要問題

　　2011年在政府信息公開工作方面主要存在以下問題：一是信息公開的內(nèi)容有待進一步完善，廣度和深度需要進一步拓展；二是信息更新還不夠及時，時效性還需加強。

　　（二）改進措施

　　1、加強學(xué)習(xí)，進一步提高重視程度

　　加強對《中華人民共和國政府信息公開條例》的學(xué)習(xí)，提高局機關(guān)工作人員對政府信息公開工作重要性和必要性的認識，增強做好公開工作的責(zé)任感。

　　2、統(tǒng)一認識，進一步規(guī)范工作流程

　　按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步梳理局機關(guān)以及局所屬單位具有依法行使行政職權(quán)的單位所掌握的政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。

　　3、認真梳理，進一步擴大公開內(nèi)容

　　進一步梳理政府信息，對原有的政府信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。同時，進一步推進公開信息的電子化，降低公眾查詢成本，提升城管工作透明度。

　　七、其他需要報告的事項

　　如對本年度報告有任何疑問，請聯(lián)系：湘潭縣城管局辦公室（地址：易俗河鎮(zhèn)海松路40號，郵編：411228，電話:0731-57883579，傳真:0731-57887760

　　2012年3月18日