全縣各經(jīng)營者和相關(guān)單位：

“五一”假期將至，旅游消費需求日益增加，消費需求集中釋放，為規(guī)范節(jié)日市場價格行為，維護(hù)正常的市場價格秩序，保護(hù)消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，現(xiàn)對全縣各經(jīng)營者和相關(guān)單位提醒告誡如下：

一、依法誠信經(jīng)營。經(jīng)營者要嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定，遵循公平合法和誠信的原則，做到依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，自覺維護(hù)市場價格秩序和公眾利益。

二、嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定。做到真實準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)識醒目。要在經(jīng)營場所醒目位置公示商品價格、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、減免政策、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范和投訴舉報電話等信息，接受社會監(jiān)督。不得在標(biāo)價之外加價出售商品或者提供服務(wù)；不得收取任何未予標(biāo)明的費用。

三、禁止價格欺詐行為。經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。不得以低價誘騙消費者，以高價進(jìn)行結(jié)算；不得通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù)；不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價格以及其他價格信息；不得不標(biāo)示或者弱化標(biāo)示對消費者不利的價格條件，誘騙消費者交易；不得無正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾。

四、禁止哄抬價格。不得捏造、散布漲價信息，推動相關(guān)商品和服務(wù)價格大幅度上漲；不得在銷售商品或者提供服務(wù)過程中，強(qiáng)制搭售商品或者服務(wù)，變相大幅度提高商品或者服務(wù)價格；不得在成本未明顯增加時大幅度提高商品和服務(wù)價格。

五、加強(qiáng)行業(yè)自律。各相關(guān)行業(yè)協(xié)會和其他社會組織，要積極引導(dǎo)經(jīng)營者合法經(jīng)營，充分發(fā)揮組織引領(lǐng)和內(nèi)部協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)會員價格行為自律，恪守誠信經(jīng)營原則，共同維護(hù)市場價格秩序。

相關(guān)經(jīng)營者要對照上述要求，規(guī)范價格行為，加強(qiáng)價格自律。市場監(jiān)管部門將加大市場價格巡查檢查力度，嚴(yán)厲打擊不明碼標(biāo)價、價格欺詐、哄抬價格等價格違法行為。對情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的價格違法行為，將從嚴(yán)從重查處并公開曝光。

歡迎廣大消費者和社會各界對經(jīng)營者的價格行為進(jìn)行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)價格違法行為，請保存好相關(guān)證據(jù)并撥打12315或12345市民熱線電話進(jìn)行投訴舉報。

湘潭縣市場監(jiān)督管理局

2023年4月24日