本年報(bào)根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》第三十一條、第三十二條的規(guī)定（以下簡稱《條例》）的規(guī)定，保障廣大人民群眾依法獲取政府信息，提高市場監(jiān)管工作的透明度，按照“以公開為原則，以不公開為例外”的要求，特向社會(huì)公布 2018年度我局信息公開工作年度報(bào)告。全文包括概述、政府信息主動(dòng)公開情況、政府信息依申請公開情況、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況、因政府信息公開申請?zhí)崞鹦姓��?fù)議和行政訴訟情況、政府信息公開存在的主要問題及改進(jìn)措施、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)7個(gè)部分。文中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。年報(bào)電子版通過局門戶網(wǎng)站（http://scjd.xtx.gov.cn/）全文公開。

一、政府信息公開基本情況

根據(jù)《條例》要求，我局專門指定了4名工作人員具體負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開工作。截至2018年12月31日，我局信息公開工作運(yùn)行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復(fù)工作均得到了順利開展。

我局2018年主要開展了以下工作：

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。根據(jù)《條例》要求，為確保政府信息公開工作的順利完成，及時(shí)調(diào)整了由局長任組長，副書記記任副組長的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對局機(jī)關(guān)政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。局辦公室專門指定了2名工作人員具體負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開工作。負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督局機(jī)關(guān)政府信息公開工作。截至2018年12月31日，我局信息公開工作運(yùn)行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復(fù)工作均得到了順利開展。

2、健全工作機(jī)制，規(guī)范流轉(zhuǎn)程序。完善了信息發(fā)布制度，明確了新聞發(fā)言人工作制度。對本單位網(wǎng)站上發(fā)布的動(dòng)態(tài)類信息，必須先經(jīng)分管負(fù)責(zé)人閱簽，然后經(jīng)分管政務(wù)信息工作的負(fù)責(zé)人簽批，規(guī)范了發(fā)布流程，確保信息發(fā)布的準(zhǔn)確性。完善了服務(wù)承諾、崗位管理、工作登記、投訴舉報(bào)等四項(xiàng)工作制度，并上墻公示，為政府信息公開工作提供了有力保障，對涉及廣大群眾切身利益的重大決策、重大突發(fā)事件等情況進(jìn)行及時(shí)信息公開，沒有發(fā)生存在隱瞞事實(shí)不公開、推遲公開、漏公開等現(xiàn)象的。

3、加強(qiáng)載體建設(shè)，豐富公開內(nèi)容。我局充分發(fā)揮本局網(wǎng)站和微信公眾號(hào)作為推進(jìn)政府信息公開的主渠道作用，進(jìn)一步完善和優(yōu)化欄目設(shè)置，增強(qiáng)服務(wù)功能，方便公眾獲取和檢索相關(guān)政府信息。在政府信息公開工作中，妥善處理公開與保密、主動(dòng)公開與依申請公開的關(guān)系，在保證秘密安全的同時(shí)，更廣更多更快地公開信息。結(jié)合工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管工作，充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容，及時(shí)更新工作動(dòng)態(tài)、最新文件、通知公告、辦事指南、政策法規(guī)等有關(guān)信息。同時(shí)，利用電視、報(bào)紙、簡報(bào)等多種載體，使群眾可以多渠道獲取我局工作信息，了解政務(wù)動(dòng)態(tài)。

4、做好政府信息公開宣傳和培訓(xùn)。組織全局工作人員學(xué)習(xí)政府信息公開工作相關(guān)知識(shí)，明確政府信息公開的基本流程和工作機(jī)制，提高了對政府信息公開工作重要性的認(rèn)識(shí)；完善了政府信息公開平臺(tái)建設(shè)。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

（一）公開的主要內(nèi)容

2018年，我局主動(dòng)公開信息317條。

（二）信息公開的形式

1、政務(wù)公開欄；2、局門戶網(wǎng)站；3、局微信公眾號(hào)；4、縣政府網(wǎng)站紅頁

（三）依申請公開政府信息情況

在通過多種形式進(jìn)行政府信息公開的同時(shí)，我局還通過其他渠道廣泛征求社會(huì)對政府信息公開工作的意見和要求，了解群眾的需求，努力改進(jìn)政府信息公開工作的方式方法，不斷完善載體建設(shè)，進(jìn)一步提高政府信息公開工作的實(shí)效性，為廣大群眾提供了公開、透明、高效的公共服務(wù)。設(shè)立了監(jiān)督舉報(bào)電話0731—57801222，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督。

（四）咨詢、投訴舉報(bào)情況

目前，我局設(shè)立了咨詢和投訴窗口，方便群眾辦事等，2018年度共接受咨詢、投訴和舉報(bào)676件，涉及消費(fèi)金額154萬余元，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失30萬余元。

（五）申請行政復(fù)議和提起行政訴訟情況

2018年度，未接到公民、法人或其他組織認(rèn)為我局在履行政府信息公開義務(wù)時(shí)侵犯其合法權(quán)益而提起行政訴訟，收申請行政復(fù)議2起。

（六）政府信息公開收費(fèi)與減免情況

2018年度我局政府信息公開沒有收費(fèi)。

（七）工作存在的主要問題和改進(jìn)情況

2018年，我局信息公開工作取得了一些成效。但與《條例》的要求以及公眾的需要相比，還存在一定差距。主要表現(xiàn)在：信息公開工作能力與急劇增長的公眾信息公開需求存在差距，信息公開的內(nèi)容急需更新充實(shí)，速度有待加快；部分信息公開渠道比較單一；信息公開平臺(tái)、信息欄目建設(shè)尚需進(jìn)一步完善，培訓(xùn)和宣傳力度需不斷加大等等。對于這些問題，我們將有針對性地采取措施進(jìn)行整改，進(jìn)一步規(guī)范和完善政府信息公開工作。

1、進(jìn)一步增強(qiáng)政府信息公開、共享意識(shí)。加強(qiáng)對有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，要求每位干部職工都要牢固樹立建設(shè)服務(wù)政府、透明政府和誠信政府的理念，確保政府信息公開工作穩(wěn)步推進(jìn)。

2、嚴(yán)格規(guī)范公開行為。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度，逐級細(xì)化信息公開操作流程，確保政府信息公開審核、保密審查、依申請辦理、意見受理等工作規(guī)范運(yùn)行，不斷提高我局信息公開業(yè)務(wù)能力和水平，使信息工作法制化、專業(yè)化。

3、進(jìn)一步增進(jìn)與社會(huì)公眾的溝通，暢通公開渠道。加強(qiáng)調(diào)研和分析，及時(shí)掌握群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，在不違反保密等有關(guān)規(guī)定的前提下盡量滿足群眾需要，及時(shí)解疑釋惑，做好政策解讀，切實(shí)保障社會(huì)公眾的知情權(quán)和參與權(quán)，使政府信息公開工作落到實(shí)處。

附件： 2018年政府信息公開情況統(tǒng)計(jì)表(湘潭縣市場監(jiān)督管理局）.doc