各縣市區(qū)人民政府，湘潭高新區(qū)和經(jīng)開區(qū)管委會，市直機關(guān)各有關(guān)單位：

　　根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》《國務院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》等文件精神，市政務公開辦組織對2024年第一季度全市政務公開、政府網(wǎng)站和政務新媒體工作情況進行了檢查。現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：

　　一、總體情況

　　（一）主動公開信息全面規(guī)范。一季度，湘潭市政府門戶網(wǎng)站發(fā)布政務要聞、人事信息、通知公告等政務信息1659條，市政府全體會議1期、市政府常務會議4期、政策文件17條，通過圖表圖解、音頻視頻、H5等方式全面解讀信息72條。湘潭市人民政府網(wǎng)微信公眾號發(fā)布動態(tài)信息518條，新設“市委市政府一周政務”“便民利企服務指南”“湘潭城市榮譽”等專題。征集各級各部門在線訪談和調(diào)查征集主題24個，市司法局、市醫(yī)保局高效完成在線訪談和調(diào)查征集工作。

　　（二）完成2023年度報表編制發(fā)布工作。各級各部門認真做好《政府信息公開工作年度報告》《政府網(wǎng)站工作年度報表》的編制發(fā)布，組織修訂政府信息公開指南等工作。在政府門戶網(wǎng)站首頁顯著位置集中公開市本級、5個縣市區(qū)、2個園區(qū)、35個市直部門《政府信息公開工作年度報告》，市、縣兩級通過動漫視頻、圖表圖解、音頻、電子書等形式開展年報解讀。市發(fā)改委、市工信局編制的年報質(zhì)量較高。全市40個部門單位完成了《政府網(wǎng)站工作年度報表》編制發(fā)布工作，并全部上報至全國政府網(wǎng)站信息報送系統(tǒng)。各部門及時更新《政府信息公開指南》，明確提供政府信息獲取渠道及方式，完善“監(jiān)督和救濟”的內(nèi)容。

　　（三）嚴格規(guī)范依申請公開工作流程。一季度對各級各部門依申請公開渠道暢通性、辦理及時性、答復規(guī)范性進行了檢查，組織召開了市人民政府依申請公開工作座談會，進一步完善依申請公開流程，規(guī)范辦理答復工作，集中研討疑難問題。依申請公開網(wǎng)上平臺共受理依申請公開188件，按時答復129件，正在辦理59件。其中網(wǎng)辦件較多的是：市人民政府16件、市住建局23件、市資規(guī)局21件，主要集中在城市房屋建設、土地征收、國土規(guī)劃、物業(yè)管理等方面。

　　（四）切實做好政府網(wǎng)站和政務新媒體監(jiān)管。組織45家網(wǎng)站和109個政務新媒體賬號轉(zhuǎn)載黨中央、國務院和省委省政府重大決策部署信息4759條，積極傳播黨和政府聲音。岳塘區(qū)組織轄區(qū)內(nèi)政務新媒體賬號全部完成轉(zhuǎn)載任務。開展日常監(jiān)測提醒24次，下發(fā)普查報告160份，督促各級各部門整改內(nèi)容不更新、嚴重表述錯誤、敏感詞及個人信息泄露等問題360條。完成國、省下發(fā)的問題整改清單11次，督促整改對政治性表述、清除外鏈打不開等問題1333條。

　　（五）組織開展“指尖上的形式主義”專項整治。市委網(wǎng)信辦、市行政審批局組織對政務APP、微信公眾號、工作群組、小程序進行全面摸排，對存在功能定位不清晰、信息長期不更新、不互動無服務、監(jiān)督管理不到位等問題的政務新媒體督促關(guān)停整合。截至目前，我市納入“全國政務新媒體信息報送系統(tǒng)”備案的政務新媒體賬號共110個。

　　二、存在的主要問題

　　（一）政務公開工作需進一步規(guī)范。個別部門未按照政府信息公開工作年度報告編制發(fā)布的要求從嚴審核提交，總體情況內(nèi)容簡單、數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系錯誤、內(nèi)容與往年雷同等問題；《政府信息公開指南》存在主動公開內(nèi)容梳理不到位、公開渠道不健全、政府信息申請表不規(guī)范等共性問題；各縣市區(qū)基層政務公開標準化規(guī)范化專欄存在內(nèi)容未更新等問題。

　　（二）依申請公開辦理質(zhì)效有待提高。部分單位未及時登錄市政府門戶網(wǎng)站依申請公開平臺簽收申請件，或者未及時上傳答復文書掃描件；個別單位依申請公開答復不及時、答復內(nèi)容不全面、答復文書不規(guī)范。市林業(yè)局答復書未告知救濟途徑；市資規(guī)局、市市場監(jiān)管局對市政務公開辦的交辦件存在推諉現(xiàn)象。

　　（三）政府網(wǎng)站和政務新媒體運維管理仍需規(guī)范。個別部門日常監(jiān)測讀網(wǎng)制度未全面落實，對政府網(wǎng)站和政務新媒體整體運行情況、欄目更新情況、信息內(nèi)容保障情況未開展日常巡檢，發(fā)現(xiàn)市衛(wèi)健委、市教育局等網(wǎng)站存在多個欄目未更新的情況；“湘潭衛(wèi)監(jiān)”微信公眾號出現(xiàn)兩周內(nèi)未更新的情況；市公安局系統(tǒng)開設新媒體賬號較多，多條信息存在政治表述不規(guī)范、鏈接錯誤等問題；全國兩會期間多個政務新媒體賬號未及時全面轉(zhuǎn)載重大信息。

　　三、下一步工作要求

　　（一）規(guī)范依申請公開辦理。各級各部門要指定專人負責依申請公開工作，及時簽收新收到的申請件，依法依規(guī)辦理，規(guī)范答復文書格式，市政府門戶網(wǎng)站依申請公開平臺收到的申請件要在辦理完畢3個工作日內(nèi)上傳答復掃描件。要積極配合市人民政府交辦的依申請公開件，按規(guī)定及時處理，形成書面答復意見后反饋至市政務公開辦。

　　（二）持續(xù)強化日常監(jiān)管。各級各部門要堅決落實網(wǎng)絡意識形態(tài)責任制和網(wǎng)絡安全責任制，加大重要信息聯(lián)動傳播力度，切實保障信息轉(zhuǎn)載的時效性；要堅持底線思維，加大信息發(fā)布審核力度，規(guī)范發(fā)布流程，落實值班讀網(wǎng)制度，保證發(fā)布內(nèi)容完整準確；對不及時更新和維護的欄目，要及時進行優(yōu)化調(diào)整或關(guān)閉整合；政府部門的政務新媒體賬號要求統(tǒng)一納入“全國政務新媒體信息報送系統(tǒng)”進行備案登記，強化日常監(jiān)管。

　　（三）切實推動融合發(fā)展。各級各部門要持續(xù)整治數(shù)字形式主義，堅決落實“一個單位原則上在同一個平臺只開設一個新媒體賬號”的要求，對功能相近、用戶關(guān)注度和利用率低的政務新媒體進行全面清理整合，做大做強主賬號，積極培育政務新媒體精品賬號。

　　對此次通報存在問題的有關(guān)單位要引起高度重視，立即采取有力措施進行整改，整改情況掃描件（加蓋公章）于2024年4月15日前報送至市行政審批局（聯(lián)系人：張璐，電話：58570530，郵箱：zwzxxxgk@126.com）。

　　湘潭市政務公開政務服務領(lǐng)導小組辦公室

　　2024年4月7日

　　（此件主動公開)