各縣市區(qū)人民政府，湘潭高新區(qū)和經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)，市直機(jī)關(guān)各有關(guān)單位：

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》等文件精神，市政務(wù)公開(kāi)辦組織對(duì)2023年第四季度全市政務(wù)公開(kāi)、政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作情況進(jìn)行了檢查。現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

　　一、總體情況

　　（一）全力做好湖南省政務(wù)公開(kāi)第三方評(píng)估工作。為認(rèn)真做好全省政務(wù)公開(kāi)第三方評(píng)估迎檢工作，在市本級(jí)、5個(gè)縣市區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站均搭建“政務(wù)公開(kāi)第三方評(píng)估迎檢專欄”，對(duì)照檢查指標(biāo)，明確責(zé)任部門(mén)，利用政府門(mén)戶網(wǎng)站平臺(tái)主動(dòng)公開(kāi)各類政府及政府部門(mén)信息13277條。《湘潭市：以數(shù)字化建設(shè)為基點(diǎn)，為政務(wù)公開(kāi)賦能蓄力》《湘潭市：用好政府網(wǎng)站平臺(tái)，畫(huà)好網(wǎng)上網(wǎng)下“同心圓”》被省政務(wù)局《政務(wù)管理服務(wù)工作》專刊推介。“政務(wù)公開(kāi)指標(biāo)”居于全省前列。

　　（二）積極推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)工作。湘潭縣、湘鄉(xiāng)市、岳塘區(qū)揭榜湖南省“探索建設(shè)統(tǒng)一的基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)體系”改革任務(wù)。湘潭縣推廣政務(wù)公開(kāi)屋場(chǎng)會(huì)等接地氣、聚人氣的政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)，打通服務(wù)群眾的“最后一百米”；岳塘區(qū)通過(guò)“線上+線下”協(xié)同發(fā)力，打造“民情報(bào)告廳”，將政務(wù)公開(kāi)陣地向農(nóng)村和社區(qū)延伸；湘鄉(xiāng)市積極打造村級(jí)政務(wù)公開(kāi)試點(diǎn)樣板，構(gòu)建“專區(qū)+公開(kāi)欄+微信群”的聯(lián)動(dòng)模式。各縣市區(qū)對(duì)標(biāo)國(guó)省要求，完善“基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化”專欄，率先在全省完成“水利”“交通運(yùn)輸”“自然資源”“新聞出版”等31個(gè)領(lǐng)域的目錄編制和信息發(fā)布工作。

　　（三）加強(qiáng)政策解讀回應(yīng)工作。修訂了《湘潭市政策解讀回應(yīng)制度》，對(duì)政策解讀的范圍、責(zé)任主體、解讀程序、形式及保障機(jī)制等進(jìn)行進(jìn)一步明確，全年共發(fā)布解讀材料193篇。組織編印了《湘潭市政策文件指南》，匯集32個(gè)部門(mén)政策，通過(guò)“一鍵掃碼”的方式，讓企業(yè)和群眾隨時(shí)知曉政策、用好政策。市人社局、市退役軍人事務(wù)局、市優(yōu)居中心積極報(bào)送政策資料。市資規(guī)局、城發(fā)集團(tuán)、湘潭經(jīng)開(kāi)區(qū)等單位主要領(lǐng)導(dǎo)積極參加“12345熱線領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)日”活動(dòng)，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切問(wèn)題。

　　（四）嚴(yán)格規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)工作流程。嚴(yán)格規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)申請(qǐng)、受理、交辦、答復(fù)、送達(dá)、歸檔等流程，制定27種不同情形的答復(fù)格式文書(shū)。各級(jí)各部門(mén)通過(guò)全市政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)網(wǎng)上受理平臺(tái)（線上）共受理依申請(qǐng)公開(kāi)952件，同比增長(zhǎng)1.5%。市人民政府（線上線下）共受理依申請(qǐng)公開(kāi)93件，同比增長(zhǎng)29.2%。市住建局、市城管局平臺(tái)受理依申請(qǐng)公開(kāi)件辦結(jié)及時(shí)、數(shù)據(jù)歸集率高。

　　（五）創(chuàng)新政務(wù)新媒體傳播形式。市行政審批局立足于短視頻“短小精悍、內(nèi)容有趣、互動(dòng)性強(qiáng)、傳播度廣”的特點(diǎn)，制作并推廣34期“視頻導(dǎo)辦”小視頻，讓群眾更便利的知曉辦事流程。高新區(qū)創(chuàng)設(shè)“小高說(shuō)政務(wù)”三個(gè)“云品牌”，“云直播”以產(chǎn)經(jīng)、科技、金融等主題進(jìn)行直播宣講，為1萬(wàn)余家市場(chǎng)主體答疑解惑；“云導(dǎo)辦”通過(guò)錄屏講解、操作演示，實(shí)現(xiàn)“一看就懂、一點(diǎn)就會(huì)”；“云資訊”就項(xiàng)目申報(bào)、研發(fā)獎(jiǎng)補(bǔ)、人才認(rèn)定等節(jié)點(diǎn)任務(wù)和熱點(diǎn)主題發(fā)布視頻，申報(bào)量同比增長(zhǎng)65%，閱讀量達(dá)15萬(wàn)余人次。

　　（六）發(fā)揮新媒體矩陣宣傳效應(yīng)。組織40家政府網(wǎng)站和108個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)聯(lián)動(dòng)開(kāi)設(shè)中國(guó)政府網(wǎng)“@國(guó)務(wù)院 我為政府工作報(bào)告提建議”、湖南省人民政府網(wǎng)“我有‘金點(diǎn)子’—2024年省政府工作報(bào)告意見(jiàn)建議征集”等活動(dòng)專欄，全年政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體矩陣共轉(zhuǎn)載國(guó)務(wù)院、省政府重要信息13468條，實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)聲、同頻共振。“湘潭市人民政府網(wǎng)”“湘潭文旅廣體”公眾號(hào)對(duì)韶山紅色資源進(jìn)行重點(diǎn)推薦，為打造韶山經(jīng)典紅色名片營(yíng)造良好氛圍。

　　（七）進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)新媒體管理。按照“一個(gè)單位原則上在同一第三方平臺(tái)只開(kāi)設(shè)一個(gè)賬號(hào)”的原則，對(duì)用戶關(guān)注度和利用率低的新媒體賬號(hào)，進(jìn)行全面清理整合和關(guān)停注銷。“湘潭微政務(wù)”微信公眾號(hào)申辦主體變更為市人民政府辦公室，更名為“湘潭市人民政府網(wǎng)”公眾號(hào)，完成全量數(shù)據(jù)遷移。“湘潭智慧健康”服務(wù)號(hào)遷移到“湘潭衛(wèi)健”公眾號(hào)，關(guān)停注銷了“韶山公安”抖音和新浪微博，新設(shè)了“湘潭縣文旅”“韶山文旅”抖音號(hào)。

　　（八）強(qiáng)化集約化平臺(tái)安全防護(hù)工作。全面完成網(wǎng)站集約化平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)測(cè)評(píng)（三級(jí)）工作，增強(qiáng)運(yùn)維人員的安全防范意識(shí)，增強(qiáng)網(wǎng)站日常巡檢力度，設(shè)置強(qiáng)安全性密碼，對(duì)政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)信息資源庫(kù)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)管控和數(shù)據(jù)備份，確保網(wǎng)站集約化平臺(tái)安全平穩(wěn)運(yùn)行。

　　（九）行政審批宣傳工作亮點(diǎn)凸顯。各縣市區(qū)、園區(qū)和市直單位報(bào)送行政審批服務(wù)相關(guān)宣傳報(bào)道（典型經(jīng)驗(yàn)）418條，其中湘潭縣、湘鄉(xiāng)市、雨湖區(qū)、湘潭經(jīng)開(kāi)區(qū)、市文旅廣體局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市工信局、市人社局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市公積金中心等單位積極在主流媒體宣傳報(bào)道行政審批服務(wù)相關(guān)工作。湘潭縣、韶山市、岳塘區(qū)、湘潭經(jīng)開(kāi)區(qū)的工作經(jīng)驗(yàn)被省政務(wù)局刊發(fā)推薦。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　　本季度，針對(duì)做好政務(wù)公開(kāi)第三方評(píng)估、政治性表述不當(dāng)、欄目不更新、內(nèi)容不準(zhǔn)確等內(nèi)容，對(duì)40家政府網(wǎng)站和108個(gè)政務(wù)新媒體開(kāi)展4次集中檢查，發(fā)現(xiàn)縣市區(qū)基層政務(wù)公開(kāi)專欄存在個(gè)別事項(xiàng)未更新、發(fā)布內(nèi)容與事項(xiàng)不相符、空白事項(xiàng)、錯(cuò)誤鏈接等問(wèn)題；市教育局網(wǎng)站開(kāi)展關(guān)于“雙減”政策調(diào)查征集活動(dòng)無(wú)結(jié)果反饋，“教育信息”欄目公開(kāi)不到位。

　　三、下一步工作要求

　　（一）嚴(yán)格保障政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的安全。各級(jí)各部門(mén)要堅(jiān)決落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制，加大重要信息聯(lián)動(dòng)傳播力度，切實(shí)保障信息轉(zhuǎn)載的時(shí)效性；要堅(jiān)持底線思維，加大信息發(fā)布審核力度，規(guī)范發(fā)布流程，落實(shí)值班讀網(wǎng)制度，保證發(fā)布內(nèi)容完整準(zhǔn)確。“兩會(huì)”“雙節(jié)”臨近，要切實(shí)加強(qiáng)安全防護(hù)，強(qiáng)化防攻擊、防篡改、防病毒措施，確保安全平穩(wěn)運(yùn)行。

　　（二）認(rèn)真做好2023年度報(bào)表編制發(fā)布工作。各級(jí)各部門(mén)要按照國(guó)省要求，提前部署《政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告》《政府網(wǎng)站工作年度報(bào)表》和《政府信息公開(kāi)指南》編制發(fā)布工作。市本級(jí)、縣市區(qū)政府網(wǎng)站要開(kāi)設(shè)專欄，集中公開(kāi)工作年報(bào)信息內(nèi)容。

　　（三）持續(xù)加強(qiáng)行政審批工作宣傳力度。各級(jí)各部門(mén)要大膽探索、聚力創(chuàng)新，進(jìn)一步總結(jié)行政審批服務(wù)改革中的好經(jīng)驗(yàn)好做法，爭(zhēng)取更多經(jīng)驗(yàn)亮點(diǎn)在國(guó)、省相關(guān)簡(jiǎn)報(bào)和媒體上刊發(fā)推介，持續(xù)擦亮“價(jià)值蓮城”政務(wù)服務(wù)品牌。

　　對(duì)此次通報(bào)存在問(wèn)題的有關(guān)單位要引起高度重視，立即采取有力措施進(jìn)行整改，整改情況掃描件（加蓋公章）于2024年1月8日前報(bào)送至市行政審批服務(wù)局（聯(lián)系人：張璐，電話：58570530，郵箱：zwzxxxgk@126.com）。

　　湘潭市政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

　　2023年12月28日