一、工作目標

　　為了全面提升家庭教育咨詢輔導(dǎo)的效果，本活動將同步開展家庭教育咨詢指導(dǎo)服務(wù)(面詢及電話)與組織家長學(xué)習(xí)積極心理學(xué)。具體目標如下：

　　1.通過家庭教育咨詢指導(dǎo)服務(wù)，為家長提供個性化、針對性的家庭教育解決方案，幫助家長解決在家庭教育過程中遇到的具體問題和困惑。

　　2.組織家長學(xué)習(xí)積極心理學(xué)，引導(dǎo)家長關(guān)注人性中的積極力量，掌握積極的育兒理念和方法，增強家長的教育意識和能力，提升家長的家庭教育素養(yǎng)。

　　3.結(jié)合家庭教育咨詢指導(dǎo)服務(wù)與學(xué)習(xí)積極心理學(xué)，促進家長與孩子的良好溝通，增進親子關(guān)系，營造和諧、積極的家庭氛圍，為孩子的健康成長提供有力支持。

　　4.建立線上線下互助社群，激活家長互助生態(tài)，促進經(jīng)驗共享，形成“受助者→助人者”的良性循環(huán)，鼓勵家長將所學(xué)咨詢經(jīng)驗、積極心理學(xué)知識運用到實際家庭教育中，提高家庭教育的有效性和科學(xué)性，共同推動孩子的全面發(fā)展。

　　二、咨詢服務(wù)輔導(dǎo)工作

　　( 一 ) 面詢

　　1.面詢咨詢服務(wù)指導(dǎo)時間為每周二、五、六(法定節(jié)假日除外)，原則上需提前電話預(yù)約。

　　2.值日：上午8:00-12:00,下午14:30-17:30。為確保效果，

　　每天接待人數(shù)不超過5人。提倡反思性實踐，指導(dǎo)師在每次咨詢后進行自我反思，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷優(yōu)化咨詢策略，同時確保每天在班時間及時整理好咨詢輔導(dǎo)記錄。

　　具體安排：上午8:30-9:20，9:40-10:30，10:50-11:40；下午14:30-15:20，16:00-16:50。

　　3.面詢值班兩人一組，一人一天，特殊情況，請調(diào)好班，確保有老師值班。

　　(二)電話咨詢及機動值班

　　1.咨詢指導(dǎo)老師：蔡子輝

　　2.服務(wù)對象：偏遠地區(qū)、外地務(wù)工家長，或其他有特殊情況沒有提前預(yù)約同時又急需咨詢輔導(dǎo)的家長。

　　(三)其他事項

　　1.統(tǒng)籌安排：蔡子輝。負責(zé)匯總預(yù)約信息(含電話預(yù)約、其他輔導(dǎo)老師等轉(zhuǎn)過來的預(yù)約信息)并提前告知值班老師，督促工作的落實。

　　2.為了提高指導(dǎo)師的業(yè)務(wù)水平，不定期舉行團隊會議，分享經(jīng)驗、討論難題，共同提升團隊整體業(yè)務(wù)水平。

　　3.其他注意事項：(1)嚴格按照時間到位值日，嚴守咨詢倫 理、原則，注重專業(yè)性、有效性，組織來訪家長自學(xué)“積極心理學(xué)”并參加“湘潭縣幸福家庭一起學(xué)”成長沙龍，鼓勵家長堅持4-5次面詢輔導(dǎo)，兩周一次，同時兩次面談期間保持一次5-10分鐘的回訪。咨詢及回訪記錄必須真實，盡量詳細，提高針對性、專業(yè)性。(2)每次及時填寫好輔導(dǎo)匯總表，上傳相關(guān)資料到平臺，照片按“時間+來訪姓名(咨詢師)”保存在電腦“佐證資料”文件夾中。(3)每次提前半個小時聯(lián)系家長，確定是否來訪。提前5分鐘到中心，整理辦公室和咨詢室，離開時及時關(guān)好門窗、水電，鑰匙放到指定地方。

　　4.完善監(jiān)督與評估機制：建立監(jiān)督體系，婦聯(lián)及咨詢指導(dǎo)服務(wù)負責(zé)人將對面詢指導(dǎo)師的咨詢過程進行不定期抽查和評估，確保服務(wù)質(zhì)量；實施家長回訪機制，采用“家庭教育咨詢指導(dǎo)師服務(wù)回訪單”(見附件)，收集家長對指導(dǎo)師服務(wù)的評價，作為業(yè)績考核和改進的依據(jù)。

　　三、“湘潭縣幸福家庭一起學(xué)”活動

   （一）負責(zé)人：唐思軍、蔡子輝

   （二）團隊成員： 張映湘、田水常、李芳、李奕汝、蘇鈺燕。

   （三）學(xué)習(xí)活動安排

　　第一個活動：理論學(xué)習(xí)(4月-5月)

　　1.學(xué)習(xí)內(nèi)容：學(xué)堂在線APP：積極心理學(xué)(上)：厚德載物篇；積極心理學(xué)(下)：自強不息篇。

　　2.學(xué)習(xí)形式：自學(xué)+線上學(xué)習(xí)(導(dǎo)師引讀+個人分享)；每周學(xué)習(xí)兩章，8周全部完成理論學(xué)習(xí)。

　　3.線上學(xué)習(xí)時間及內(nèi)容安排：四、五月的每周星期五晚上7:30-9:00，企業(yè)微信。

　　第二個活動：實踐運用(6-8月)

　　1.活動安排：

　　(1)家長根據(jù)實際情況，依據(jù)學(xué)習(xí)的理論，制定一個三個月的自我成長計劃，在家踐行。

　　(2)一個月一次的線下沙龍活動，每次120分鐘，設(shè)置“分享提問”“朋輩支持”“專家答疑”環(huán)節(jié)。(6月14日，7月12日，8月16日的晚上7:00-9:00)

　　第三個活動：線上社群(4-9月)

　　組建微信分享交流群。由唐思軍、張映湘、田水常、李芳、李奕汝、蘇鈺燕、蔡子輝等老師擔(dān)任“湘潭縣幸福家庭一起學(xué)” 社群學(xué)習(xí)的傳承人角色。每天在群內(nèi)組織家長分享，分享格式如下：

　　x 年 x 月 x 日，第x 組 xxx 第 x 次學(xué)習(xí)分享

　　1.摘金句(學(xué)習(xí)中讓你印象深刻的句子、觀點或技能)

　　2.舉例子(這個句子、觀點或技能給你帶來的啟發(fā)或思考)

　　3.用起來(你決定如何在生活中運用這個句子、觀點或技能提升自己)

　　4.看效果(你在生活中踐行的成效及思考)。

　　每個小組每天組織小組成員完成學(xué)習(xí)的任務(wù)并發(fā)群內(nèi)，傳承人安排人員將組內(nèi)作業(yè)匯總整理(一周一次，一人一檔),為獎勵表彰積累原始資料。

　　第四個活動：總結(jié)表彰(9月份)

　　(四)其他事項

　　1.參與對象：面詢來訪家長、“湘潭縣幸福家庭一起學(xué)”傳承人、學(xué)員

　　2.學(xué)習(xí)制度、獎勵表彰方案制定：唐思軍

　　3.線上活動資料的整理由傳承人負責(zé)收集，線下活動由李奕汝負責(zé)組織拍照、錄像。所有資料收集匯總?cè)耍禾K鈺燕。