Q2.家裝廚衛(wèi)“煥新”補(bǔ)貼活動(dòng)系統(tǒng)開(kāi)放時(shí)間？

A2.用戶(hù)可于2024年10月10日-2025年1月10日登錄云閃付APP“家裝廚衛(wèi)煥新”專(zhuān)區(qū)提交申請(qǐng)。

Q4.補(bǔ)貼對(duì)象范圍要求？

A4.符合要求的個(gè)人消費(fèi)者均可申請(qǐng)住宅升級(jí)和廚衛(wèi)改造產(chǎn)品、智能家居產(chǎn)品、適老化改造產(chǎn)品補(bǔ)貼。災(zāi)后重建產(chǎn)品僅限湘潭縣區(qū)域內(nèi)經(jīng)縣人民政府審核公示后納入名單的受災(zāi)戶(hù)和受災(zāi)人員。

Q6.受災(zāi)人員可以申領(lǐng)非受災(zāi)縣市補(bǔ)貼嗎？

Q7.補(bǔ)貼范圍內(nèi)的每類(lèi)商品購(gòu)置發(fā)票總額如何計(jì)算？

A7.按發(fā)票價(jià)稅合計(jì)金額計(jì)算（即含稅價(jià)）。

Q9.發(fā)票種類(lèi)要求？

Q10.發(fā)票內(nèi)容要求？

Q11.發(fā)票開(kāi)具要求？

Q12.如何查看企業(yè)報(bào)名公示結(jié)果？

Q13.如何查看參與企業(yè)名單？

A13.可在云閃付APP“以舊換新-家裝廚衛(wèi)煥新”專(zhuān)區(qū)查看企業(yè)信息。

（7）根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展情況，可要求消費(fèi)者補(bǔ)充提供其他佐證資料。

Q15.在哪里申請(qǐng)家裝廚衛(wèi)“煥新”補(bǔ)貼？

Q16.消費(fèi)者應(yīng)該如何選擇申領(lǐng)地區(qū)？

Q17.一個(gè)人是否可以提交多次申請(qǐng)？

Q18.一個(gè)人是否可以提交多張?jiān)鲋刀惏l(fā)票？

Q19.一個(gè)人是否可以提交多張POS機(jī)刷卡小票？

Q20.提交發(fā)票報(bào)錯(cuò)“發(fā)票信息校驗(yàn)失敗請(qǐng)重新上傳”該如何處理？

A20.系統(tǒng)會(huì)對(duì)提交發(fā)票在國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)票查驗(yàn)平臺(tái)進(jìn)行查驗(yàn)，查驗(yàn)通過(guò)后才可成功上傳。出現(xiàn)此報(bào)錯(cuò)可能是由于用戶(hù)獲取發(fā)票后立即上傳，而發(fā)票尚未在查驗(yàn)系統(tǒng)后臺(tái)同步，導(dǎo)致未能成功校驗(yàn)，建議用戶(hù)可稍等1-2個(gè)小時(shí)再上傳查驗(yàn)。特別提示：根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)票查驗(yàn)平臺(tái)規(guī)定，每張發(fā)票每天最多可查驗(yàn)5次，請(qǐng)用戶(hù)謹(jǐn)慎使用每日查驗(yàn)次數(shù)，勿短時(shí)間內(nèi)多次頻繁提交，避免出現(xiàn)次數(shù)受限無(wú)法提交的情況。

Q22.補(bǔ)貼是以什么形式發(fā)放？使用有效期多久？

Q23.怎么查詢(xún)申領(lǐng)資料審核進(jìn)度和電子紅包發(fā)放情況？

Q24.補(bǔ)貼什么時(shí)候能發(fā)放到位？

Q25.提交的申領(lǐng)材料審核未通過(guò)，顯示待修改時(shí)，需要多久完成材料修正？

Q26.補(bǔ)貼名額先到先得，那如何知道是否還有補(bǔ)貼名額？

Q27.發(fā)放的電子紅包可以在哪些地方使用？

Q28.如已抵扣電子紅包的交易需要退貨會(huì)返還已抵扣電子紅包嗎？

Q29.如何在交易中，優(yōu)先使用電子紅包？

A29.用戶(hù)在交易前，可在“云閃付-我的-設(shè)置-支付設(shè)置-優(yōu)惠使用順序”中，選擇“自定義使用優(yōu)惠”，并將紅包順序調(diào)整為最高。

Q30.消費(fèi)者如有疑問(wèn)，可以通過(guò)哪些渠道咨詢(xún)？

A30.消費(fèi)者如有疑問(wèn)，可以通過(guò)市本級(jí)、銀聯(lián)湘潭區(qū)域和各縣市區(qū)設(shè)立的家裝廚衛(wèi)“煥新”補(bǔ)貼活動(dòng)熱線電話進(jìn)行咨詢(xún)。