今年以來(lái)，湘潭縣積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，致力于打造數(shù)字政務(wù)提質(zhì)增效的惠民工程。在“湘易辦”湘潭縣旗艦店的建設(shè)中，縣數(shù)據(jù)局新增上線了多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景及高頻特色服務(wù)事項(xiàng)，以更好地服務(wù)企業(yè)和群眾。

　　年初，湘潭縣的張阿姨在辦理孩子入學(xué)手續(xù)時(shí)遇到了困難，她需要提交多份材料并往返多個(gè)部門，過(guò)程繁瑣且耗時(shí)。幸運(yùn)的是，湘潭縣此時(shí)正深入調(diào)研民眾需求，推動(dòng)“湘易辦”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)教育入學(xué)“一件事”。張阿姨通過(guò)“湘易辦”輕松上傳了所需材料，系統(tǒng)迅速完成了信息審核與部門間流轉(zhuǎn)，短短幾天內(nèi)，孩子的入學(xué)手續(xù)便順利辦妥。這一成功案例，正是湘潭縣深入調(diào)研民眾需求，通過(guò)“湘易辦”平臺(tái)高效解決“住、學(xué)、行”等民生問(wèn)題的生動(dòng)體現(xiàn)。為確保此類服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化，縣數(shù)據(jù)局不僅與上級(jí)部門緊密對(duì)接，還積極申請(qǐng)數(shù)據(jù)回流，為事項(xiàng)場(chǎng)景的數(shù)據(jù)支撐提供了堅(jiān)實(shí)保障，讓政務(wù)服務(wù)更加便捷高效。

　　在推進(jìn)過(guò)程中，湘潭縣數(shù)據(jù)局注重加強(qiáng)與縣級(jí)各部門的溝通銜接，特別是與京湘供水、縣委組織部、縣教育局、縣財(cái)政局等單位的緊密合作。督促技術(shù)公司及時(shí)完成應(yīng)用場(chǎng)景接口的設(shè)計(jì)和建設(shè)，并在湘易辦湘潭縣旗艦店開設(shè)惠民便企服務(wù)專區(qū)，順利接入高頻事項(xiàng)，多方協(xié)作形成了強(qiáng)大的工作合力。這些努力確保了事項(xiàng)場(chǎng)景的順利接入，使“湘易辦”的服務(wù)更加全面、便捷。

　　自“湘易辦”超級(jí)客戶端2.0版上線以來(lái)，湘潭縣各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳充分利用電子顯示屏循環(huán)播放最新宣傳片，全面更新了“湘易辦”體驗(yàn)專區(qū)的宣傳物料，并在醒目位置布放了宣傳易拉寶。同時(shí)，在咨詢引導(dǎo)臺(tái)、各辦事窗口等位置也布放了宣傳冊(cè)，方便群眾隨時(shí)了解“湘易辦”的最新動(dòng)態(tài)和服務(wù)功能。我們還注重在日常業(yè)務(wù)工作中推廣應(yīng)用“湘易辦”，確保這項(xiàng)惠民工程真正落地落實(shí)。

　　截至目前，“湘易辦”湘潭縣旗艦店已成功接入了多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，如“人才就業(yè)”“醫(yī)療健康”“交通出行”等，以及縣本級(jí)的“京湘供水在線繳費(fèi)”“湘潭縣黨費(fèi)在線收繳”“學(xué)雜費(fèi)在線收繳”等高頻特色服務(wù)事項(xiàng)，17個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景涵蓋民生服務(wù)事項(xiàng)共計(jì)達(dá)到424項(xiàng)。這些舉措極大地提升了政務(wù)服務(wù)的便捷性和高效性，受到了廣大企業(yè)和群眾的一致好評(píng)。