今年以來，湘潭縣積極響應(yīng)上級號召，致力于打造數(shù)字政務(wù)提質(zhì)增效的惠民工程。在“湘易辦”湘潭縣旗艦店的建設(shè)中，縣數(shù)據(jù)局新增上線了多個應(yīng)用場景及高頻特色服務(wù)事項，以更好地服務(wù)企業(yè)和群眾。

　　年初，湘潭縣的張阿姨在辦理孩子入學(xué)手續(xù)時遇到了困難，她需要提交多份材料并往返多個部門，過程繁瑣且耗時。幸運的是，湘潭縣此時正深入調(diào)研民眾需求，推動“湘易辦”政務(wù)服務(wù)平臺教育入學(xué)“一件事”。張阿姨通過“湘易辦”輕松上傳了所需材料，系統(tǒng)迅速完成了信息審核與部門間流轉(zhuǎn)，短短幾天內(nèi)，孩子的入學(xué)手續(xù)便順利辦妥。這一成功案例，正是湘潭縣深入調(diào)研民眾需求，通過“湘易辦”平臺高效解決“住、學(xué)、行”等民生問題的生動體現(xiàn)。為確保此類服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化，縣數(shù)據(jù)局不僅與上級部門緊密對接，還積極申請數(shù)據(jù)回流，為事項場景的數(shù)據(jù)支撐提供了堅實保障，讓政務(wù)服務(wù)更加便捷高效。

　　在推進(jìn)過程中，湘潭縣數(shù)據(jù)局注重加強與縣級各部門的溝通銜接，特別是與京湘供水、縣委組織部、縣教育局、縣財政局等單位的緊密合作。督促技術(shù)公司及時完成應(yīng)用場景接口的設(shè)計和建設(shè)，并在湘易辦湘潭縣旗艦店開設(shè)惠民便企服務(wù)專區(qū)，順利接入高頻事項，多方協(xié)作形成了強大的工作合力。這些努力確保了事項場景的順利接入，使“湘易辦”的服務(wù)更加全面、便捷。

　　自“湘易辦”超級客戶端2.0版上線以來，湘潭縣各級政務(wù)服務(wù)大廳充分利用電子顯示屏循環(huán)播放最新宣傳片，全面更新了“湘易辦”體驗專區(qū)的宣傳物料，并在醒目位置布放了宣傳易拉寶。同時，在咨詢引導(dǎo)臺、各辦事窗口等位置也布放了宣傳冊，方便群眾隨時了解“湘易辦”的最新動態(tài)和服務(wù)功能。我們還注重在日常業(yè)務(wù)工作中推廣應(yīng)用“湘易辦”，確保這項惠民工程真正落地落實。

　　截至目前，“湘易辦”湘潭縣旗艦店已成功接入了多個應(yīng)用場景，如“人才就業(yè)”“醫(yī)療健康”“交通出行”等，以及縣本級的“京湘供水在線繳費”“湘潭縣黨費在線收繳”“學(xué)雜費在線收繳”等高頻特色服務(wù)事項，17個應(yīng)用場景涵蓋民生服務(wù)事項共計達(dá)到424項。這些舉措極大地提升了政務(wù)服務(wù)的便捷性和高效性，受到了廣大企業(yè)和群眾的一致好評。