編者按：今年我省首創(chuàng)“政務公開主題日”活動，充分發(fā)揮政務公開促落實、強監(jiān)管的積極作用，以公開服務“三高四新”戰(zhàn)略定位和使命任務，助推“三大支撐八項重點”工作落實落地。從5月份起，省直有關單位結合各自職能職責，先后推出30個不同主題的系列活動，實行“互動式”公開、“面對面”解讀，各市州也迅速行動，分別在本轄區(qū)組織開展“政務公開主題日”活動，并通過政府網(wǎng)站、政務新媒體以及社會各界媒體宣傳發(fā)布活動情況，營造了濃厚的公開氛圍。現(xiàn)刊發(fā)省財政廳、省教育廳、省自然資源廳和長沙市、湘潭市、益陽市經(jīng)驗做法，供各級各部門學習借鑒。

省財政廳開展“政務公開主題日”活動思路新、行動快、效果實。《湖南省“政務公開主題日”活動實施方案》出臺后，省財政廳第一時間響應，5月26日以“生態(tài)文明建設”為主題，在益陽市大通湖畔舉行了省人大代表建議現(xiàn)場辦理會暨“政務公開主題日”活動。一是高度重視，聞令而動。省財政廳高度重視開展“政務公開主題日”活動，廳黨組副書記、副廳長莊大力聽取匯報、指導完善活動方案，并要求結合工作實際，精準落實有關要求，務實高效開展活動。廳辦公室牽頭組織梳理全年工作重點、近期工作熱點、群眾關注焦點，開展選題策劃，最終決定將人大代表建議現(xiàn)場集中辦理工作與“政務公開主題日”活動結合起來，向代表們“曬”財政支持生態(tài)建設賬本，介紹有關工作情況，并以省人大代表為橋梁紐帶全方位回應公眾在環(huán)保方面的關切。二是形式創(chuàng)新，效果求實。省財政廳聚焦“財政支持生態(tài)環(huán)保”主題，抓住人大代表這一關鍵紐帶，通過三個創(chuàng)新增加活動實效：巧選點，讓服務質量更高一點。今年省財政廳生態(tài)環(huán)保類建議提案主辦件數(shù)量達17件，同比增加143%，反映出人大代表、政協(xié)委員對持續(xù)改善生態(tài)環(huán)境的迫切期盼，體現(xiàn)出人民群眾對守護良好生態(tài)環(huán)境的強烈愿望。此次活動在“走出去”上下功夫，地點選擇在環(huán)保類建議集中的洞庭湖地區(qū)，邀請環(huán)湖岳陽、益陽、常德三市有關省人大代表參加，直奔生態(tài)修復成效明顯的大通湖畔，為活動取得良好效果奠定基礎。優(yōu)形式，讓感性體驗更多一點。在座談會基礎上，新增現(xiàn)場調(diào)研環(huán)節(jié)，安排代表們參觀大通湖生態(tài)修復項目，沉浸式體驗政府工作舉措，零距離感受生態(tài)修復工程成效。重交流，讓多方互動更強一點。座談會上，省人大代表交流討論活躍、感言建言積極，省財政廳會同省自然資源廳、省生態(tài)環(huán)境廳、省林業(yè)局等省直部門主動亮出責任清單、介紹現(xiàn)行政策、報告工作進展、暢談工作計劃。同時，代表們還就如何做好項目策劃和儲備、搶抓政策機遇、推進資金統(tǒng)籌、推動產(chǎn)業(yè)轉型等進行了熱烈探討。代表們紛紛表示，在辦理建議的同時，也是全面了解政策和行政決策的過程，兩者相得益彰，做到了以公開促落實、以公開促規(guī)范、以公開促服務。三是持續(xù)加力，久久為功。為鞏固擴大活動成效，省財政廳撰寫了通訊報道《大通湖畔共話一江碧水新生態(tài)——省財政廳赴大通湖現(xiàn)場辦理省人大代表建議并開展“政務公開主題日”活動》，制作短視頻《多名省人大代表齊聚大通湖畔，他們在干啥？》，分別在省政府門戶網(wǎng)站、省財政廳門戶網(wǎng)站、“湖南財政”微信公眾號和視頻號上發(fā)布。湖南日報、紅網(wǎng)等主流媒體紛紛轉載報道，進一步擴大了活動影響力。同時，省財政廳以活動為政務公開工作新起點，將工作抓在日常、持續(xù)用力、久久為功，以省財政廳門戶網(wǎng)站和“湖南財政”微信公眾號為公開主渠道，及時發(fā)布重大資金安排使用、財政惠企利民政策等。今年上半年，省財政廳門戶網(wǎng)站更新信息1321條，瀏覽量202.1萬人次；“湖南財政”微信公眾號發(fā)布326期527條內(nèi)容，閱讀量103.4萬次，讓企業(yè)群眾看“湖南賬本”更加方便快捷，更好享受政策紅利、監(jiān)督促進財政工作。

省教育廳以“三個聚焦”推動“政務公開主題日”活動走深走實。6月30日，省教育廳舉行“政務公開主題日”網(wǎng)友座談會，就改進教育政務公開政務服務工作以及教育領域存在的重點、熱點、難點問題，進行深入探討，提升教育公開的含金量、覆蓋面、參與度，發(fā)揮以公開促落實、強監(jiān)管的積極作用。一是聚焦主責主業(yè)，推進教育治理能力建設。廳黨組書記、廳長夏智倫，廳黨組成員、副廳長左清與網(wǎng)友代表面對面交流互動。夏智倫廳長表示，要將“政務公開主題日”活動作為開門納諫、匯聚民智的重要工作來抓，凝聚廣泛共識、匯聚發(fā)展合力，推進教育治理體系和治理能力現(xiàn)代化。為保證活動取得實效，前期進行了線上網(wǎng)友意見征集，召開了預備會議，明確了責任分工和活動議程、實施方案等。同時，注重參加活動的網(wǎng)友代表性，選取基層教育行政管理人員、高校教師、中小學教師、學生家長、媒體記者等網(wǎng)友代表，議題涉及本科學校、高職高專院校、縣域中學、鄉(xiāng)村小學，涵蓋義務教育、職業(yè)教育、高等教育等各個階段。二是聚焦重點問題，提升活動互動交流水平。堅持問題導向，網(wǎng)友代表在會前都廣泛收集意見建議，會上發(fā)言有的放矢、實事求是，圍繞政務公開政務服務、新聞宣傳輿情管理、義務教育優(yōu)質均衡發(fā)展、各級各類學校立德樹人等話題，積極建言獻策，展開熱烈討論。如“提升政務公開和宣傳工作融合度，從小切口解讀教育熱點問題，全平臺做好宣傳推送”“繼續(xù)發(fā)揮現(xiàn)有湖南省教育廳政務服務旗艦店、各市州教育局政務公開平臺和各院校政務服務平臺作用，打造及時、權威、貫通的政務公開政務服務主渠道”“與網(wǎng)絡大V加強溝通聯(lián)絡，推動線上線下民意良性互動，進一步提升網(wǎng)絡輿論引導能力”等。三是聚焦痛點難點，釋放政務公開政務服務紅利。會上，針對網(wǎng)友代表提出的大學生就業(yè)、鄉(xiāng)村“防溺水”和學生安全、中小學生心理健康、“雙減”等教育民生痛點、難點問題，省教育廳都一一作了回應和解答，并對湖南教育政務網(wǎng)、“湘微教育”微信公眾號、“教育政務服務旗艦店”等平臺以及上線的53項熱點服務，作了重點推介，幫助網(wǎng)友們利用好這些平臺“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。下一步，省教育廳將加強政務公開平臺建設，加強層級、部門聯(lián)動，建立全方位、多層次、高效化的政務服務新模式，以開展“政務公開主題日”活動為契機，聽取新情況，研究解決新問題，建設良好的教育生態(tài)，辦好人民滿意的湖南教育。

省自然資源廳開展“牢記國之大者，嚴守耕地紅線”政務公開主題日活動。6月25日，省自然資源廳結合第32個全國土地日活動，組織開展了“牢記國之大者，嚴守耕地紅線”政務公開主題日活動。一是加強組織領導，精心籌劃部署“零差錯”。省自然資源廳高度重視開展“政務公開主題日”活動，廳黨組成員、副廳長李全勝組織召開專題會議，聽取活動策劃方案匯報，并對活動形式、參加人員和地點、宣傳內(nèi)容作出安排部署。廳本級在長沙開展了“6·25土地日”耕地保護論壇、“一法一條例一辦法”知識競賽，全省14個市州自然資源和規(guī)劃局、省自然資源廳各直屬單位，紛紛開展了“這里的稻田會唱歌”“尋找三湘最美耕地”等豐富多彩的主題活動。在郴州北湖區(qū)舉辦的湖南省紀念全國土地日活動暨湖南省全面推行“田長制”活動現(xiàn)場，設置“湖南省政務公開主題日專區(qū)”，通過懸掛橫幅、擺放展板、播放視頻、設立咨詢臺及發(fā)放宣傳資料等方式，向群眾宣傳《中華人民共和國政府信息公開條例》和自然資源政策法規(guī)，現(xiàn)場解答群眾咨詢問題，累計發(fā)放宣傳資料及政務公開文創(chuàng)產(chǎn)品3000余份。二是信息公開全覆蓋，實現(xiàn)政策知曉“零盲區(qū)”。重點宣傳推介了《自然資源領域基層政務公開名錄》，明確全省自然資源基層政務公開標準，為全系統(tǒng)做好政務公開工作奠定基礎。同時，以此次“政務公開主題日”活動為契機，及時更新了廳門戶網(wǎng)站“文件庫”的規(guī)范性文件、規(guī)章等信息，升級改造了廳門戶網(wǎng)站的智能檢索功能。今年上半年，在廳門戶網(wǎng)站發(fā)布全省征地拆遷信息678條，公告類信息82條，法律法規(guī)31條，熱點專題238條，交易信息19條，審批結果815條。三是政策解讀多元化，力求政策傳導“零障礙”。依托廳門戶網(wǎng)站、微信公眾號、微博、抖音號，9家廳直屬單位政務新媒體，14個市州自然資源和規(guī)劃局政務新媒體，以及新華網(wǎng)、紅網(wǎng)、新湖南等若干合作媒體，構建整體協(xié)同、響應迅速的傳媒矩陣，做好前期活動宣傳和后期新聞報道，共發(fā)表政策解讀和宣傳報道20多篇。向企業(yè)群眾發(fā)放《自然資源政務公開10問》《礦產(chǎn)資源相關知識秒知道》《測繪地理相關知識你問我答》等辦事指南和宣傳資料，讓群眾看得懂、記得住、信得過、用得上。同時，邀請相關專家以政策講座、現(xiàn)場咨詢的形式，與企業(yè)群眾互動交流，精準傳達政策知識、解答業(yè)務問題。

長沙市打造“政務公開主題日”靚麗名片。長沙市通過三級聯(lián)動、創(chuàng)新形式、加強宣傳，全面提升“政務公開主題日”活動在全社會的“知曉度”、參與的“便利度”和評價的“滿意度”，打造“政務公開主題日”靚麗名片，以公開助力貫徹實施“強省會”戰(zhàn)略。一是三級聯(lián)動。市政務公開政務服務領導小組辦公室制定了實施方案和計劃安排表，建立市、縣、鄉(xiāng)三級聯(lián)動推進“政務公開主題日”活動工作機制，并要求活動舉辦單位做到有領導主抓、有機構負責、有具體方案、有專人落實，活動結束后及時將經(jīng)驗做法和總結材料報上級主管部門，形成有部署、有計劃、有組織、有結果的工作閉環(huán)。二是創(chuàng)新形式。采取情景模擬、座談交流、政策宣傳、問卷調(diào)查、線上互動等多種形式，組織開展“政務公開主題日”活動，企業(yè)群眾滿意度和獲得感顯著增強。比如：市國資委組織市國資國企聚焦民生關切，發(fā)動公共企事業(yè)單位集中開展形式多樣的“政務公開主題日”活動，通過宣講有關政策規(guī)定，及時回應社會關切；市數(shù)據(jù)資源管理局開展“我的長沙·你說了算！”體驗官活動；市民宗局開展民族政策法規(guī)進社區(qū)，與社區(qū)居民互動舉行民族工作政策法規(guī)知識競答；開福區(qū)以“穩(wěn)經(jīng)濟、惠民生、促穩(wěn)定”為主題，組織開展“惠企政策進企業(yè)”“基層問題我來答”等系列活動，截至目前共開展“政務公開主題日”活動30余場次，上門解讀政策700余次，助力減租及扶持資金達8000余萬元；寧鄉(xiāng)市聚焦社會關注度高的“入學一件事”，以“政務公開主題日”活動形式，通過現(xiàn)場核驗、答疑解惑、流程演示等方式，就新生入學作政策解答，活動當日接待家長1000余名，現(xiàn)場解決問題206個，收集反饋問題79個，獲得群眾一致好評。三是加強宣傳。市本級和各縣市區(qū)均在本級政府門戶網(wǎng)站開設“政務公開主題日”活動專欄，第一時間上傳發(fā)布各單位活動開展情況，市級專欄集中展示市直部門、擇優(yōu)鏈接縣市區(qū)活動開展情況。各級各部門探索運用短視頻、動漫等形式，在政務新媒體等宣傳“政務公開主題日”活動，擴大活動社會影響力；在活動現(xiàn)場，通過搭建展臺、設置LED屏、發(fā)放宣傳冊、懸掛活動橫幅等形式，并邀請各媒體參加報道，營造了濃厚的活動氛圍。

湘潭市開展“政務公開主題日”活動助力優(yōu)化營商環(huán)境。湘潭市緊扣“深化政務公開、優(yōu)化營商環(huán)境”活動主題，采取線下與線上相結合模式，積極開展形式多樣、各具特色的政務公開系列宣傳活動，激發(fā)廣大群眾參與政務公開工作熱情，提高政務公開的含金量、覆蓋面、參與度，助力優(yōu)化全市營商環(huán)境。參加全市首屆“政務公開主題日”的單位共249家，工作人員1000余人，參與活動群眾5萬余人，發(fā)放宣傳資料3萬余份。一是多渠道匯集民意，提升公開含金量。湘潭市多渠道廣泛收集民情民意，找準公開的著力點、需求點。現(xiàn)場聽民聲，深入開展“心連心走基層、面對面解難題”活動，市級領導帶頭、黨員干部先行，深入基層一線、項目現(xiàn)場，聽取企業(yè)群眾訴求，掌握第一手資料；網(wǎng)上征民意，從今年800多封“市長信箱”來信中，梳理出購房補貼兌現(xiàn)、生育津貼發(fā)放、義務教育學區(qū)劃分、戶籍政策等民意訴求，以及群眾對了解政府工作關注重大決策事項的需求；熱線匯民情，依托12345熱線，實時掌握疫情防控、文明創(chuàng)建、房屋安全、環(huán)境保護等方面民情，每月組織“領導接聽日”活動，邀請了市場監(jiān)管、衛(wèi)健、生態(tài)環(huán)境、高新區(qū)、中環(huán)水務公司等單位負責人做客12345熱線，現(xiàn)場接聽并解答企業(yè)群眾關心的熱點問題。二是矩陣式集中宣傳，擴大公開覆蓋面。通過開展全市統(tǒng)一行動、線下線上集中宣傳，形成矩陣宣傳效應。市直部門集中宣傳，6月24日，市發(fā)改委、市水利局、市交通局、市醫(yī)保局、市退役軍人事務局等30多家單位，通過設置政策法規(guī)宣傳展板、懸掛活動標語、設立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料等方式，宣傳各單位業(yè)務政策和服務舉措，現(xiàn)場解答群眾咨詢。線上線下全覆蓋，各級各部門利用政府網(wǎng)站、政務新媒體、融媒體、電子顯示屏、公開欄等平臺宣傳發(fā)布活動情況，開展政務公開宣傳，如韶山市通過韶山電視臺、韶山新聞網(wǎng)進行活動宣傳報道；岳塘區(qū)制作《政務公開主題日邀請函》H5，以生動有趣的形式宣傳“政務公開主題日”活動；湘潭高新區(qū)充分利用轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、水果市場等人流量集中的場所開展政務公開宣傳，邀請駐區(qū)企業(yè)座談并發(fā)放惠企政策口袋書1000余本。三是零距離貼心服務，提高公開參與度。將“政務公開主題日”活動延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）以及企業(yè)、公園等基層一線，為企業(yè)群眾提供政策服務。湘潭縣廣泛征求公眾對政務公開工作的意見建議，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)同步開展主題日活動，在農(nóng)村集市設置宣傳標語、發(fā)放政策資料，發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）干部走村入戶送政策、送服務；湘潭經(jīng)開區(qū)將政務公開集中宣傳延伸到社區(qū)，把民生政策信息送到老百姓家門口；岳塘經(jīng)開區(qū)開展了一系列為企業(yè)現(xiàn)場送政策、優(yōu)服務的紓困增效活動；雨湖區(qū)聘請一批政協(xié)委員擔任政務公開政務服務民主監(jiān)督員，邀請監(jiān)督員到政務大廳體驗辦事服務、提出改進意見；岳塘區(qū)組織群眾代表觀摩政務大廳，展示相關單位辦事流程和服務舉措。部分市直單位以開展“政務公開主題日”活動為契機，普及業(yè)務辦理流程，提高公開的實操性，如市市場監(jiān)管局發(fā)放特種設備安全使用、市場主體年報流程、消費維權、知識產(chǎn)權法規(guī)等宣傳資料和常識讀本；市交通運輸局現(xiàn)場指導市民辦理網(wǎng)約車從業(yè)人員資格證、公交卡。

益陽市多措并舉扎實推進“政務公開主題日”活動。為更好發(fā)揮政務公開促落實、強監(jiān)管的積極作用，進一步提高公開的含金量、覆蓋面、參與度，益陽市扎實推進“政務公開主題日”活動。一是高度重視，統(tǒng)籌部署。5月30日，市政務公開政務服務管理辦公室集中組織開展“政務公開主題日”活動，將有關惠民惠企政策匯編、政務公開明白紙、辦事指南、便民服務手冊、辦事流程、《2018—2022年益陽市政府工作報告匯編》和《政務公開法律法規(guī)和規(guī)章制度匯編》等20000多冊宣傳資料，免費分發(fā)到全市機關企事業(yè)單位和市行政審批服務局政務公開專區(qū)。6月2日，市政務公開政務服務管理辦公室印發(fā)《益陽市“政務公開主題日”活動實施方案》，明確了活動內(nèi)容、時間安排、活動形式和工作保障，并將活動開展情況納入2022年政務公開績效考核范圍。二是深度結合，促進業(yè)務。各活動舉辦單位找準本職業(yè)務與政務公開的結合點，通過開展“政務公開主題日”活動，不斷提升本單位主責主業(yè)工作水平。市財政局結合“政務公開主題日”活動，會同市發(fā)展改革委、市人力資源和社會保障局、市工業(yè)和信息化局、市商務局、市政府金融辦召開新聞發(fā)布會，詳細介紹《益陽市落實國家穩(wěn)住經(jīng)濟一攬子政策措施實施細則》相關政策內(nèi)容，以政策解讀的“透”引導市場預期的“穩(wěn)”；市城管執(zhí)法局結合“政務公開主題日”活動，舉行《益陽市中心城區(qū)綠道專項規(guī)劃（2021—2035）》（征求意見稿）聽證會。三是聚焦關切，注重公開。聚焦社會關切或與群眾生產(chǎn)生活關系密切的重大項目、重要政策信息，以公開助力經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展，以公開助力保持社會和諧穩(wěn)定。市發(fā)展改革委組織開展“政務公開主題日”暨“一起益企·政策直達”便民惠企政策宣傳活動，立足企業(yè)群眾需求，提供高效便捷的辦事體驗，提升便民惠企的政務服務效能。市市場監(jiān)管局深入開展食品流通領域“守底線、查隱患、保安全”專項行動，全面規(guī)范食品經(jīng)營行為，嚴厲打擊食品安全違法違規(guī)行為，并及時向社會發(fā)布行動成果。四是加強推介，廣泛宣傳。從6月開始，今年每月至少組織開展2次“政務公開主題日”活動，市政務公開政務服務管理辦公室在《政務公開工作交流》擇優(yōu)刊發(fā)市直有關單位開展“政務公開主題日”活動經(jīng)驗做法。為營造全社會知曉、全社會評價、全社會參與的活動氛圍，各活動舉辦單位紛紛邀請益陽日報、益陽電視臺等主流媒體全方位、多角度跟蹤報道，在政府網(wǎng)站和政務新媒體發(fā)布活動消息。