為進一步了解湘潭縣人民對醫療衛生的了解程度及建議意見，湘潭縣人民政府門戶網站開展了“湘潭縣醫療衛生調查”，現將本次問卷調查的開展情況匯報如下：

　　一、 調查基本情況

　　該問卷調查從2019年3月5日開始至2019年3月25日結束，調查問卷有13道題目，問題主要涉及調查參與者的基本情況，對醫療衛生的了解情況，對醫療衛生的建議意見和需求等情況的調查。

　　二、調查數據統計

　　調查結果顯示：

　　1、參與調查答卷的人員中，男性占50.7%，女性占49.3%；

　　2、年齡18歲以下占4.19%，18~59歲占91.16%，60歲以上占4.65%；

　　3、文化程度為初中或小學的占6.98%，高中或中專占9.3%，專科占21.86%，本科或本科以上占61.86%；

　　4、居住位置在村里或鎮上的占23.72%，縣城或市區占75.35%，其他占0.93%；

　　5、對日常疾病預防知識的了解程度基本不了解的占31.63%，比較了解占59.07%，很了解占9.3%；

　　6、經常有意識地去了解相關醫療知識的占65.12%，無意識地去了解相關醫療知識的占34.88%；

　　7、家附近的衛生院的條件狀況還可以，有一些檢查儀器占81.4%，條件較差，沒有檢查儀器，醫療人員沒有技能，只能在那里買藥占17.67%，沒有診所或衛生院占0.93%；

　　8、醫務人員的服務態度很好或較好占38.6%，一般的占59.53%，不好的占1.87%；

　　9、家附近衛生院醫療服務尚存在問題為藥品太貴的占51.16%，檢查太多的占47.91%，亂收費35.35%，服務態度太差占20%，醫療水平太差占26.51%，沒多大問題占24.19%；

　　10、醫保很大程度上解決了看病問題的占25.12%，醫保一定程度上解決了看病問題，但看病依然要支付相當一部分費用占46.51%，醫保能報銷的費用很小，基本上對看病沒有幫助占17.21%，醫保能報銷的范圍太小，并且過程極其復雜，不但能報銷的費用小，還增加了病人的負擔占11.16%；

　　11、對現在的基本醫療保障制度比較了解，看見身邊人辦理過職工或居民醫療保險占56.28%，很了解，包括覆蓋對象，辦理流程，繳費額，醫保待遇等占13.95%，不太了解占29.77%；

　　12、對“基本醫療系統”需求為擴大基本醫療保險在人群中覆蓋占64.19%，簡化醫療報銷手續占73.95%，擴大基本醫療保險保障范圍占67.44%，醫療衛生資源合理分配占60.47%，改善基礎設施建設占48.84%，完善醫療保障制度占55.81%；

　　13、覺得現有的醫療保障制度需要修改的為繳費率過高的占58.14%，報銷率過低占69.3%，公平性不夠占27.44%，賬戶信息不明確占31.63%，異地報銷結算不變占50.23%。

　　三、調查結果分析

　　通過對本次在線調查結果的進行分析，居民對基本公共衛生服務的知曉程度和認同程度較高，說明我縣近年來開展基本公共衛生服務工作具有一定成效。同時群眾也對醫療衛生提出了“簡化醫療報銷手續”“擴大基本醫療保險保障范圍”等建議，提出現有醫療保障制度存在“報銷率過低”“繳費率過高”等問題。

　　下一段工作中，我縣將加強對基本公共衛生服務工作的宣傳力度，努力提高全民的健康教育知識水平，促使群眾改變原有的不良行為習慣，努力為人民群眾提供更好更優健康服務。