為進一步加強作風建設、凈化政治生態，摸清企業在辦事過程中存在“中梗阻”問題，重點整治影響營商環境的干部作風突出問題，持續優化營商環境，助力全縣經濟高質量發展，湘潭縣市場監督管理局于2024年3月25日至2024年5月15日通過湘潭縣政府門戶網站針對“開展優化營商環境專項整治工作”開展問卷調查。調查結果反饋如下：

　　一、調查基本情況

　　調查問卷共6道題目，其中5道為單選題、1道為自由回答題，有效投票次數共138次。

　　二、調查數據統計

　　1、參與調查的人員中，在辦理行政審批業務時是否存在審批手續繁瑣、環節多、要件多、時間長，審批不及時的現象一題，“是”2票，占比1.45%；“否”136票，占比98.55%。

　　2、參與調查的人員中，是否存在門難進、臉難看、事難辦或者門好進、臉好看但事難辦的現象一題，“是”0票，占比0.00%；“否”138票，占比100.00%。

　　3、參與調查的人員中，是否存在不作為、慢作為、亂作為，故意拖延刁難、吃拿卡要等問題一題，“是”0票，占比0.00%；“否”138票，占比100.00%。

　　4、參與調查的人員中，對窗口工作人員業務水平、辦事效率的評價一題，“非常好”132票，占比95.65%；“好”5票，占比3.62%；“一般”1票，占比0.72%；“差”0票，占比0.00%。

　　5、參與調查的人員中，辦證過程中是否有索拿卡要、以權謀私的現象一題，“是”1票，占比0.72%；“否”137票，占比99.28%。

　　三、調查結果分析

　　從調查問卷所反饋的情況來看，群眾對湘潭縣市場監管領域優化營商環境工作整體滿意度較高，評價較好，同時也看到了不足之處。湘潭縣市場監督管理局將高度重視調查結果，堅持把優化營商環境作為重要職責，以市場主體需求為導向，持續發力，提升服務質量，解決痛點難點問題，為縣域經濟發展添磚加瓦。