為持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革，切實優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務效能。7月23日上午，縣人社局黨組書記、局長深入縣政務服務中心人社窗口開展“走流程 優(yōu)服務”活動，換位體驗群眾辦事流程，現(xiàn)場把脈政務服務堵點難點問題，推動政務服務再優(yōu)化、再提升。

　　在現(xiàn)場，縣人社局局長以普通辦事群眾身份，全程體驗“高效辦成一件事”服務流程，親身感受人社窗口服務效能。沉浸式體驗了通過人社一體化自助服務機查詢個人養(yǎng)老保險參保情況、打印參保查詢單等事項的操作流程，感受自助服務高效便捷。同時，深入工傷認定業(yè)務窗口，體驗了申請認定工傷的各項流程，與窗口工作人員、辦事群眾面對面交流，了解人社服務過程中存在的問題，并針對發(fā)現(xiàn)問題提出優(yōu)化指導。

　　下一步，縣人社局將進一步整合優(yōu)化辦事窗口人員力量，持續(xù)優(yōu)化辦事流程、提升服務質(zhì)量，為企業(yè)和群眾提供更加便捷、高效的人社服務。