3月31日，湘潭縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心迎來了一位特殊的訪客——群眾劉先生。他手持一面印有“熱情服務(wù)，為民辦事”字樣的錦旗，專程來到中心，向工作人員表達(dá)深深的感謝。原來，劉先生所在的湘潭縣中醫(yī)院此前已辦理了房產(chǎn)分戶手續(xù)，但因歷史遺留問題，其所附著的國土證（劃撥性質(zhì)）未分戶到個(gè)人，導(dǎo)致相關(guān)不動(dòng)產(chǎn)登記手續(xù)遲遲無法完成。

現(xiàn)場圖片

　　為解決這一難題，湘潭縣自然資源局迅速行動(dòng)，聯(lián)合縣住建局、縣財(cái)政局和縣稅務(wù)局出臺(tái)了《湘潭縣解決城鎮(zhèn)開發(fā)國有建設(shè)用地權(quán)證辦理歷史遺留問題的實(shí)施意見（修訂）》。湘潭縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心主動(dòng)作為，積極與中醫(yī)院負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，詳細(xì)了解情況，并制定解決方案。在文件出臺(tái)后，局開發(fā)利用股迅速核算了90余戶辦證群眾所需補(bǔ)交的出讓金，確保辦證渠道暢通。截至目前，已成功為10余戶群眾辦理了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。

　　這面錦旗不僅是對湘潭縣自然資源局工作的肯定，更是對全體工作人員的鼓勵(lì)。近年來，湘潭縣自然資源局始終堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念，積極優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務(wù)企業(yè)水平。通過不斷探索新方法、總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)，中心持續(xù)簡化辦事流程、縮短辦理時(shí)限，用心用情為企業(yè)和群眾提供高效、便捷的服務(wù)。

　　未來，湘潭縣自然資源局將繼續(xù)保持優(yōu)良工作作風(fēng)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，切實(shí)解決企業(yè)和群眾的“急難愁盼”問題，進(jìn)一步提升群眾的滿意度和幸福感。（付娜）