原輪船運輸公司職工劉某本可享受特殊工種提前退休待遇，由于原單位破產，檔案資料不全等原因，面臨無法辦理退休手續的問題，這個問題成為了原輪船運輸公司職工群體的心病。

　　2023年9月14日，市長胡賀波到湘潭縣開展“四下基層”活動，面對面聆聽了以劉某為代表的原輪船運輸公司職工群體心聲。他們的訴求簡單而迫切，就是希望能夠按照特殊工種提前退休。胡市長對這個涉及眾多群眾切身利益的民生問題非常關切，指示湘潭縣有關部門合理合法地處理好該群體的訴求，及時匯報工作進展。

　　湘潭縣信訪局迅速行動，聯合多個職能部門組成工作專班，形成了一股強大的合力。專班工作人員深入市水上事務中心、縣檔案館等地，對62位職工的檔案資料進行了細致的調查與核實。經過大量艱苦的工作，最終確定了55位職工符合特殊工種提前退休的條件，對檔案進行整理歸檔，掃清了辦理退休手續的最后一道障礙，劉某對辦理過程表示非常滿意。與此同時，專班對不符合條件的7位職工做了政策解釋工作，7位職工均表示理解。

　　湘潭縣信訪局負責人表示，該信訪案件的成功處理不僅體現了黨和政府始終堅持人民至上的執政理念，也展示了政府職能部門務實、高效的優良作風。今后縣信訪局將繼續以“時時放心不下”的責任感去推動解決群眾的民生問題，不斷增強群眾的幸福感、獲得感、安全感。