湘潭縣不動產登記中心三舉措打造“清廉大廳”
湘潭縣人民政府門戶網站 www.yqfq.com.cn 發布時間:2022-11-21 09:38
為進一步優化營商環境,筑牢拒腐防變思想防線,營造風清氣正的干事氛圍,湘潭縣不動產登記中心多措并舉,扎實開展“清廉大廳”建設,讓群眾辦事不再難。
一是強化明晰責任。優化人員配置,明確任務分工,將相關負責人和承辦人相片、聯系方式等在政務大廳前臺公布,強化窗口單位干部職工擔當意識,增強主觀能動性;在受理窗口設置了“好差評”系統,擺放滿意度調查表,對窗口工作人員的服務質效進行實時評議;嚴格落實辦證首問責任制、限時辦結制、過錯責任追究制,為企業群眾辦證提速增效。
二是提高效能監督。暢通“辦不成事”渠道,建立進窗業務辦理抽查、回訪制度,安排專人提供咨詢服務;在大廳設立“批評意見”受理箱,收集群眾意見并及時改正;在大廳及官網公布紀檢監督投訴電話,全面接受社會監督。


三是加強業務學習。制定年度學習培訓考試計劃,開展“技能比武”、“倡清廉之風”講座等活動;建立業務知識輪講制度,每周開展業務知識“微學習”,安排業務骨干、先進工作者每月講業務、講政策、講如何化解疑難問題。
下一步,湘潭縣不動產登記中心將繼續打好“清廉大廳”建設組合拳,從源頭上遏制窗口單位腐敗問題滋生,讓權力在陽光下運行,打造廉潔高效的一流營商環境,不斷增強企業、群眾的獲得感、幸福感、安全感。(付娜、謝琪杰)
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