良好的營商環境是地方經濟軟實力的重要體現，也是推動經濟社會高質量發展的重要基石。近年來，湘潭縣易俗河鎮堅持把優化營商環境作為“一號工程”，以經營主體期盼和滿意為“標準”，不斷優化市場化、法治化營商環境，最大限度激發市場活力，著力構筑營商環境“新高地”。

　　推動流程再造 打造高效政務環境：“以前，需要排隊在窗口辦理業務；現在，只需在電腦上點幾下，企業立項申報、環保申報等等一些幾分鐘就能辦完，真是太方便了！”提及政務服務及相關手續辦理便捷性的提升，許多經營主體深有感觸。其中大恒煤業土地的出庫、建設許可證、環保許可、立項申報等實現“保姆”式服務專班上門辦理，企業所需的所有手續在21天內全部辦理完成送證上門。這正是易俗河鎮通過高效便利的政務服務，讓企業由“跑政府”變為“跑市場”的生動縮影。

　　為提升政府服務質效，易俗河鎮215個政務服務事項全部實現“最多跑一次”，其中104個實現“不見面審批”；梳理推出12類“一件事一次辦”服務事項；實現市鎮級網上可辦事項覆蓋率100%、“一網通辦”事項覆蓋率99%；34個政務服務事項實現“免證可辦”。

　　易俗河鎮持續深化重點領域審批制度改革，不斷簡化審批流程，易俗河鎮專人全程協助企業辦理各項事項，實現企業開辦“一次辦妥、半日辦結”；“企業申項立項”實現網上申請；規模企業“保姆”式聯合辦理……一系列改革舉措加快推動政務服務創新發展，解決了企業、群眾辦事的堵點、難點問題。

　　保障發展要素 打造順心市場環境：“易俗河鎮政府部門服務好、發展環境好，我準備把徐州的企業遷回湘潭，助力家鄉發展。”徐州靜軒農業科技有限公司執行董事兼總經理劉靜表示道。企業引得來、留得住、發展好，得益于易俗河鎮良好的營商環境和完備的基礎配套服務。易俗河鎮進一步放寬市場準入等標準，強化要素保障，服務貫穿企業的辦理、建設、運營的全流程，幫助企業降低成本，解決企業“成長的煩惱”。

　　易俗河鎮積極探索實施“湘商回歸”、返鄉創業載體發展，有效減輕創業壓力，激發投資活力，累計幫助企業、返鄉創業主體獲得銀行支持0.81億元；主動上“政策”到企業，印刷惠企政策匯編200余本，發放到各企業，積極落實惠企政策，梳理惠企政策35條，惠及企業40余家，協助金蒽電機等企業申報“專精特新”等、協助紅燕化工進行設備以舊換新等，幫助企業累積申報補貼資金近0.59億元。

　　易俗河鎮強化要素保障，加快項目建設進度，對重點項目開辟“綠色通道”，全方位加強保障服務；積極搭建銀企溝通合作平臺，2024年開展規上企業對接活動3場；加快延鏈、補鏈、強鏈，依托產業鏈圖譜開展精準招商，推動產業鏈邁向中高端。

　　暢通溝通渠道 打造溫情易俗河模式：創新召開營商環境“溝通吐槽大會”，向企業喊話、請企業建言、邀企業評價，切實解決企業的痛點、堵點問題，是易俗河持續優化營商環境的一大亮點。截至目前，易俗河鎮已召開2期“吐槽大會”，有效解決經營主體營商環境領域各類問題8個，選聘30名社會各界人士擔任營商環境特邀監督員，為優化營商環境建言獻策。

　　經發辦建立企業服務“銷號制”，形成投訴舉報“受理—交辦—承辦—督辦—銷號”工作閉環；同時，建立“周研判、月調度”機制，實行“三單制”管理，積極辦理投訴舉報案件，使辦案時長縮短至5個工作日，切實做到“事事有回音、件件有著落”。

　　“企業在‘吐槽大會’上提出的發展難題，鎮上均力爭在一周內解決到位。”商會代表陳順平說，“很多企業真切感受到在易俗河鎮束縛和障礙更少、合法權益更有保障，因此愿意在該鎮發展。”疫情過后，隨著市場活躍度不斷增強，易俗河鎮動能澎湃、生機無限的高質量發展態勢正在形成。截至2024年年底，全市共有經營主體8900家，較2023年年底增長4.9%。

　　“營商環境沒有最好，只有更好。”下一步，易俗河鎮將持續發力、久久為功，著力打造審批最少、流程最優、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好的營商環境，引來更多“金鳳凰”，讓“營在易俗河”的招牌更響、更亮。（通訊員：鄧哂 張又戈）