湘潭縣融媒體中心10月23日訊（記者 黃成 何佳達(dá)）10月22日下午，縣委副書記、縣長宋任飛帶隊(duì)來到湘潭縣政務(wù)服務(wù)中心，專題調(diào)研“一窗受理”改革試點(diǎn)及政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)工作開展情況。縣領(lǐng)導(dǎo)肖小年、徐姍姍參加。

　　在縣政務(wù)服務(wù)中心，宋任飛實(shí)地考察了“一窗受理”改革試點(diǎn)的實(shí)際運(yùn)行狀況。他深入受理大廳，仔細(xì)查看窗口設(shè)置、業(yè)務(wù)流程及各項(xiàng)便民服務(wù)措施，與一線工作人員親切交流，詳細(xì)詢問改革推進(jìn)過程中遇到的難點(diǎn)與堵點(diǎn)，并對(duì)現(xiàn)階段取得的成效表示肯定。

　　在隨后召開的座談會(huì)上，縣數(shù)據(jù)局匯報(bào)了相關(guān)工作進(jìn)展。與會(huì)單位負(fù)責(zé)人圍繞改革推進(jìn)中的協(xié)同配合、技術(shù)支撐等議題進(jìn)行了深入交流。

　　就下階段工作開展，宋任飛強(qiáng)調(diào)，要以試點(diǎn)改革為牽引，擦亮蓮鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)品牌。要始終圍繞企業(yè)、市場和群眾的實(shí)際需求，持續(xù)優(yōu)化辦事流程、壓縮審批時(shí)間，切實(shí)增強(qiáng)社會(huì)各界對(duì)本地營商環(huán)境的滿意度和獲得感。要以熱線辦理為關(guān)鍵，著力解決群眾訴求。要錨定“兩降一提”目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)“首辦責(zé)任制”，提升工單分派的準(zhǔn)確性和處理效率，推動(dòng)形成從受理、辦理到反饋的閉環(huán)管理，真正把群眾的“煩心事”辦成“放心事”。要以科技賦能為支撐，推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)。要有效激活數(shù)據(jù)資源潛能，大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)。縣數(shù)據(jù)局要加強(qiáng)前瞻性研究，借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，加快推動(dòng)與天易發(fā)展集團(tuán)合作，積極探索將數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字資產(chǎn)，助力國企轉(zhuǎn)型發(fā)展。要以部門協(xié)同為基礎(chǔ)，營造良好工作氛圍。重點(diǎn)推動(dòng)12315、12345熱線與信訪投訴平臺(tái)的信息互通，對(duì)暫時(shí)無法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接的，要建立定期信息推送機(jī)制。各部門在工單承接、信息共享上要加強(qiáng)協(xié)同，確保政令暢通、執(zhí)行有力。要以清廉大廳建設(shè)為抓手，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。縣數(shù)據(jù)局要切實(shí)履行主體責(zé)任，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和隊(duì)伍管理。深刻吸取反面案例教訓(xùn)，堅(jiān)決杜絕“吃拿卡要”等行為，教育引導(dǎo)窗口人員做到微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)，全力打造人民滿意的清廉政務(wù)大廳。（完）