各市州人民政府，省政府各廳委、各直屬機構：

根據國務院辦公廳秘書局《關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》(國辦秘函〔2019〕19號)要求，省政務局組織開展了2021年第三季度政府網站與政務新媒體檢查工作，經省人民政府同意，現將有關情況通報如下。

一、總體情況

2021年第三季度，省政務局組織對全省正常運行的615家政府網站進行全覆蓋檢查，無存在突出問題政府網站，總體檢查合格率100%。重點檢查了全省136家政府門戶網站互動交流功能，其中湘潭市、邵陽市、益陽市、婁底市、湘西自治州5家市州政府門戶網站和41家縣市區政府門戶網站實現了對簡單常見咨詢問題1個工作日內準確答復(詳見附件1)。對全省正常運行的2384家政務新媒體進行普查，發現8家存在單項否決問題，總體合格率99.66%，其中長沙市、湘潭市、邵陽市、常德市、張家界市、益陽市、郴州市、永州市、懷化市、婁底市、湘西自治州政務新媒體檢查合格率100%。

三季度以來，全省各級各部門政府網站和政務新媒體不斷深化政務公開、主動回應關切、開展便民服務，全面助力疫情防控和各項工作開展。長沙市充分發揮“我的長沙”政務新媒體龍頭引領作用，通過匯聚疫情防控信息、開展疫情防控直播、上線疫苗接種預約系統等做法，讓市民通過一個終端享受全面防疫服務。湘西自治州對網站統一信息庫資源進行梳理整合，打造疫情防控時空專題，為打好疫情防控阻擊戰提供大數據服務保障。常德市依托集約化平臺政務新媒體管理功能模塊，在門戶網站推出政務新媒體矩陣大廳，做到全市政務新媒體熱點信息、熱門服務和互動交流一頁全覆蓋。湘潭市、懷化市積極組織本地區政府門戶網站集約化平臺、政務服務一體化平臺與融媒體平臺進行對接，共享信息資源、統一辦事渠道、整合互動交流，有力提升政府網站與融媒體融合發展的質量和水平。

二、三季度檢查發現的主要問題

(一)政府網站備案信息展示不準確。本季度對省直部門和市州政府門戶網站底部功能區網站標識進行了專項檢查，共有36家網站ICP備案單位與主辦單位不一致或者備案信息查詢無數據。9家網站公安機關備案單位與主辦單位不一致或者備案信息查詢無數據，1家網站未按要求在網站底部展示公安機關備案信息。部分單位在機構改革后未及時變更備案單位信息。

(二)政府網站頻道欄目設置不合理。蒸湘區、桑植縣、南縣等縣市區政府門戶網站，為所轄鄉鎮和縣政府部門開設了政策文件類欄目，部分一級欄目未達到6個月內更新要求。省公共資源交易中心網站“領導講話”和“理論學習”頻道內容重復，“成果展示”頻道內欄目超過2年未更新。

(三)政務新媒體運維管理仍需規范。本季度檢查共有8家政務新媒體存在突出問題，其中省公安廳“湖南反恐”微信公眾號、炎陵縣衛生健康局“炎陵健康”微信公眾號、岳陽市經開區康王鄉政府“幸福新康王”微信公眾號等6家政務新媒體存在監測時間節點前2周內無更新情況。衡山縣自然資源局“衡山縣國土資源局不動產登記中心”微信公眾號和衡陽市高新區蒸水辦事處“蒸水發布”微信公眾號2家政務新媒體未提供有效互動功能。

三、下一步工作要求

(一)嚴格信息發布審核。各地各部門要進一步完善信息發布審核制度，明確審核主體、審核流程，嚴把政治關、法律關、政策關、保密關、文字關，杜絕出現嚴重表述錯誤。在轉載信息時，要明確標注信息來源，嚴格進行內容審核和保密審查。各政府網站主辦單位要對網站底部功能區的黨政機關標識、ICP備案號、公安機關備案號、政府網站標識碼等信息進行全面自查，與實際主辦單位不符的要及時修改完善。

(二)持續推進技術創新。各地各部門要圍繞老年人、殘疾人等特殊群體獲取政府信息的需求，對照國家標準《信息技術 互聯網內容無障礙可訪問性技術要求和測試方法》(GB/T 37668-2019)，將政府網站和政務新媒體適老化及無障礙服務統一部署、一體推進，幫助特殊群體更方便地獲取政務信息、參與政民互動、享受政務服務，保障其對政府工作的知情權、參與權、表達權和監督權。

(三)強化政務新媒體管理。各地各部門要高度重視“全國政務新媒體信息報送系統”的維護更新工作，對于賬號名稱、聯系人員發生變動的，要及時進行修改，確保系統全面、準確、完整地收錄政務新媒體開設運行情況。各級政務新媒體主管部門要督促政務新媒體主辦單位加強內容保障，強化發布、傳播、互動、引導、辦事等功能，盡快注銷長期閑置或者確屬無力維護的賬號，切實提升政務新媒體傳播力和影響力。

對此次通報的政府網站和政務新媒體存在問題，各地各部門要高度重視，舉一反三做好整改。各單位問題整改情況請于2021年10月22日前書面反饋省政務局，省政務局將對整改情況進行復核。(聯系人：鄭鏘，聯系電話兼傳真：0731—89990430)

附件：1.簡單常見咨詢問題一個工作日內回復網站名單

2.全省政府網站檢查情況

3.全省政務新媒體檢查情況

湖南省政務管理服務局

2021年9月30日

（本文有刪減）