今年以來，全市各級各部門認真落實政府網站和政務新媒體管理要求，整體建設水平不斷提升。從檢查情況看，“岳塘區人民政府”網得分較高，“韶山市人民政府”網、“湘潭昭山示范區”網、“湘潭市醫療保障局”網等11家政府網站總體較好。從網站信息發布量看，“岳塘區人民政府”網、“湘潭高新技術產業開發區”網、“湘潭市自然資源和規劃局”網、“湘潭市衛生健康委員會”網等政府網站全年信息發布總量排名靠前。從新媒體影響力看，“微九華”“湘潭市人社局”“湘潭公安”“湘潭縣交警”等政務新媒體受到網民的關注及好評。

二、發現的主要問題

（一）信息不更新問題仍然存在。“湘潭市工業和信息化局”網“圖片新聞”欄目超期未更新，“湘潭市岳塘區信訪局”微信公眾號2周內未更新。

（二）政策解讀水平有待提升。“湘潭市教育局”網、“湘潭市工業和信息化局”網、“湘潭市民政局”網等網站部分文件未進行政策解讀，解讀形式單一，且文件與解讀材料未相互關聯。

（三）互動回應亟待加強。“湘潭交警支隊雨湖大隊”“九華禁毒”等部分基層政務新媒體互動回應差，對微博私信回應不及時。

三、下一步工作要求

（一）加強政府網站和政務新媒體運維管理。各級各部門單位要高度重視政府網站和政務新媒體監管工作，運用技術監測平臺和人工檢查相結合的方式加強日常巡檢，重點排查整改“嚴重錯誤表述、更新不及時、互動回應差”等問題，防止出現“僵尸”“睡眠”現象，對于在多個平臺開設且保障不力的政務新媒體，要堅決予以關停整合。

（二）加強政民互動交流力度。各級各部門要認真落實《指標》的文件要求，建立健全有效咨詢建言渠道，提高留言辦理答復的時效性，尤其是提高對領導信箱、新媒體評論、微博私信等網民留言辦理時效，切實聽取民意、解決問題、改進工作。要安排專人負責留言辦理工作，業務咨詢類問題5個工作日內作出答復，簡單常見咨詢類問題1個工作日內作出答復。

（三）認真做好年報編制發布。各級各部門要按照要求，做好《政府網站工作年度報表》編制發布工作，于2021年1月15日前在網站首頁顯著位置發布，同步在網站信息公開目錄中展示，并在全國政府網站信息報送系統中填報相關信息。

對此次通報存在問題的政府網站和政務新媒體，各地各部門要高度重視，立即采取有力措施進行整改，整改情況于2021年1月8日前報送整改情況（加蓋公章）至市政務公開辦（聯系人：張玉潔、王丹，地址：市政府大樓B棟1005，電話：0731-58570232）。

附件：1.檢查評分較高的政府網站名單

2.檢查發現存在突出問題的政府網站名單

3.檢查發現存在突出問題的政務新媒體名單

湘潭市政務公開政務服務領導小組辦公室

2020年12月31日

（此件主動公開）

附件1：檢查評分較高的政府網站名單

備注：按照國辦秘函〔2019〕19號文件，對政府網站的信息發布、互動交流、解讀回應等情況進行綜合評分。

附件2：檢查發現存在突出問題的政府網站名單

備注：按照國辦秘函〔2019〕19號文件，對政府網站檢查時，如網站出現單項否決指標中的任意一種情形，即判定為不合格網站。

附件3：檢查發現存在突出問題的政務新媒體名單

備注：按照國辦秘函〔2019〕19號文件要求，對政務新媒體檢查時，如政務新媒體出現單項否決指標中的任意一種情形，則判定為不合格。