各縣市區人民政府，湘潭高新區、經開區和昭山示范區管委會，市直機關各有關單位：

根據《國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知》(國辦發〔2017〕47號)、《政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）、《湖南省政務管理服務局關于2019年第三次全省政府網站和政務新媒體抽查情況的通報》等文件要求，近期市行政審批服務局組織開展了2019年第三次全市政府網站和政務新媒體檢查。現將有關情況通報如下：

一、基本情況

（一）總體情況。

2019年7月1日至9月27日，市行政審批服務局對我市納入國、省監測范圍的42家政府網站，對正常運行的144家政務新媒體進行了檢查。政府網站檢查內容主要包括信息更新情況、內容準確性、服務實用性、互動回應情況以及信息內容差錯等嚴重問題，總體合格率100%；政務新媒體檢查內容主要包括信息更新情況、內容準確性、功能可用性和互動回應情況等，總體合格率100%。

（二）有關工作落實情況。

1.政務新媒體整合情況。各級各部門單位積極推進政務新媒體清理整合，全市共關停43個政務新媒體賬號，其中湘鄉市、岳塘區等單位采取建臺賬、督查、跟蹤落實等措施，政務新媒體整合取得較好成效。

2.網民留言辦理情況。7月1日至9月27日期間，共受理網民通過“我為政府網站找錯”平臺反映我市政府網站問題的留言14條，有關網站留言辦理單位均進行了核實、處理和反饋，規定時限內辦結率100%。

3.集約化試點工作情況。第一批集約化網站升級改造工作正在有序推進，其中湘潭縣、湘鄉市、雨湖區政府門戶網站完成升級改造和數據遷移，已上線試運行。

4.“答卷”專欄信息發布情況。各牽頭單位積極落實省政府門戶網站“答卷”專欄內容保障工作，其中市發改委、市商務局、市文旅廣體局、市扶貧辦等單位按時高效完成“答卷”信息報送和發布工作。

5.“愛上湖南”最美攝影評比結果。在“愛上湖南”最美攝影圖片征集評比活動中，韶山市、岳塘區、雨湖區等地區選送的7幅作品獲獎，其中韶山市、岳塘區各一幅作品獲評一等獎。

二、發現的主要問題

（一）信息更新不及時。市農業農村局網站“政策解讀”“法規文件”欄目，市交通運輸局“政策解讀”欄目超過6個月未更新；湘潭質監、信用湘潭、湘潭市岳塘區岳塘街道辦事處、湘潭縣青山橋鎮等微信公眾號存在2周內未更新信息的情況。

（二）互動交流渠道不暢通。市國資委、市公共資源交易中心等單位網站對公眾來信未及時答復；市教育局網站調查征集欄目一年內開展未達三期，調查征集與結果反饋不對應。

（三）政務新媒體管理亟待加強。韶山高新區、市衛健委等單位政務新媒體整合不到位，存在同一平臺開設多個賬號的情況。湘潭城管、湘潭環保、湘潭林業、文化岳塘等政務新媒體未提供有效互動功能。

三、下一步工作要求

（一）嚴格落實辦網管網責任。各級各部門要進一步加強政府網站和政務新媒體日常監管，進一步完善政府網站和新媒體內容運維、信息發布審查機制，嚴把信息安全關，有效杜絕“四不”問題，不斷提高政府網站和政務新媒體管理和服務水平。

（二）重視政府網站安全管理。認真落實好讀網、值班、內容審核等制度，對留言回復內容嚴格審核。加強安全防護和風險排查，利用技術平臺、人工檢查等手段，及時發現和整改問題，切實防控安全風險，確保各級政府網站穩定、可靠、安全運行。

（三）加強政務新媒體運維管理。各級各部門單位要加大對本地區本部門政務新媒體清查整合力度，縣級政府部門及鄉鎮（街道）原則上不單獨開設政務新媒體。市直部門一個單位原則上在同一平臺只開設一個政務新媒體賬號。對申請關停卻未關停的，或者注銷不成功的，要開展 “回頭看”，確保關停到位。

對本次檢查發現的問題，相關單位要在2019年10月15日前整改到位，整改情況報送至市行政審批服務局。（地址：市政府前棟1005，聯系人：張玉潔，聯系電話及傳真：58570232）

湘潭市行政審批服務局

2019年9月29日