群眾利益無小事，為民服務(wù)無止境。今年5月以來，在上級部門的指導(dǎo)下，分水鄉(xiāng)基層公共服務(wù)（一門式）全覆蓋工作已取得一定成果，基層群眾的歸屬感、幸福感、獲得感大幅提升。

“硬核”組織整體推進(jìn)一門式服務(wù)。分水鄉(xiāng)黨務(wù)政務(wù)專干平均年齡31歲，電腦操作技術(shù)嫻熟，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力非常強(qiáng)，屬村級“全能型”工作能手。在“硬核”組織下，分水鄉(xiāng)“一門式”辦件量居全縣前列，代辦業(yè)務(wù)涉及廣泛，老年人優(yōu)待、生育服務(wù)、參保登記、人民調(diào)解、黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、居民用電等方面的辦件均涉及并成功辦理，辦件量從0件到2968件,“全程網(wǎng)辦”“一次辦好”很大程度方便了本村居民的生產(chǎn)生活，提高了基層群眾的幸福感，充分體現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)人的初心。

大垅村群眾領(lǐng)取老年優(yōu)待證

業(yè)務(wù)培訓(xùn)會現(xiàn)場

多元培訓(xùn)穩(wěn)步提升專干業(yè)務(wù)能力。自今年5月以來，分水鄉(xiāng)通過現(xiàn)場教學(xué)、培訓(xùn)會、線上等多元化形式開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)共4次。邀請市縣技術(shù)員進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)解疑，直觀解答辦件過程中的“中阻梗”難題；各村專干橫向交流學(xué)習(xí)，就工作中遇到的難題如何有效解決、如何提高辦件效率等進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)，提升業(yè)務(wù)水平；鄉(xiāng)政務(wù)（便民）服務(wù)中心大膽放權(quán)，采取“輪流坐班學(xué)習(xí)制”，15個專干輪流在鄉(xiāng)政務(wù)（便民）服務(wù)中心坐班，學(xué)習(xí)管理15個村所有辦件事項，有效提高專干工作全局能力和工作站位高度。（通訊員：郭炯芳）